图书介绍
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- 马银文，吴学刚编著 著
- 出版社： 北京：中国致公出版社
- ISBN：9787801796646
- 出版时间：2008
- 标注页数：323页
- 文件大小：128MB
- 文件页数：337页
- 主题词：人间交往－通俗读物
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图书目录
第一章 认识自己，检查处世的准星1
认识自己，成功处世3
正直：处世的准则6
肯定自我，获得交际的成功9
心态积极，正视得失11
明确自己的社会角色14
自卑——交际的绊脚石16
自己才是最可靠的20
成为一个受欢迎的人23
认真对待每一个人27
仪表包装是你的活广告29
第二章 读懂朋友，获得友谊的真谛33
朋友是一个人的“影子”35
擦亮眼睛，谨慎交友37
患难之交才是真朋友41
要看友情是否纯洁44
朋友间需要尊重46
看他做人是否守信49
远离用心险恶的朋友52
运用道歉，化解矛盾55
多角度识人58
察看友情是否长久60
量情度义识人心63
朋友也有远近之分65
第三章 看清小人，识破伪善的嘴脸69
看清伪善者的嘴脸71
与口是心非的人保持适当距离74
远离狗仗人势的小人76
见利忘义是典型的小人嘴脸79
工于心计——小人的拿手好戏81
对症下药，反击借刀杀人的小人84
小恩小惠贪不得86
矫情虚饰，小人的遮羞布88
第四章 理解亲人，营造幸福的天堂91
爱人是你永远的后盾93
父爱是我们生命的源泉96
母亲是不求回报的“佛”98
用赞美温暖你的另一半100
幽默——夫妻的心中的一朵玫瑰103
了解爱人对待钱的态度106
宽容忍让是家庭关系的调节器109
多分尊重，多分信任113
该说假话就说假话115
大度一点，不要斤斤计较120
第五章 辨识贵人，寻找成功的捷径123
为自己找一棵“乘凉之树”125
精诚所至，贵门洞开128
把自己送到“贵人”的面前132
独具慧眼，寻找自己的贵人134
你盯住了机遇，贵人就盯住了你137
对“症”下“药”找贵人140
进取，赢得贵人帮助的条件143
贵人看好聪明人146
借贵人之光照亮自己150
用点心机，结交有名望的贵人153
第六章 明察秋毫，摸准客户的心思157
分清不同类型的顾客159
说好开场白，生意自然来161
投其所好，跟着顾客的兴趣爱好走165
一团和气暖人心168
用事实说话，不欺骗顾客171
巧言巧语不可少174
言必信，行必果176
铁嘴铜牙：推销必备之绝技179
主动推销自己184
第七章 看透对手，把握人生的航向187
化敌为友，欣赏对手189
对手让你成为强者191
没有永远的敌人，也没有绝对的对手194
敌人，给你强大的反推力198
任何时候都不要忽视对手200
多为对手鼓掌叫好202
拥有对手的幸福204
爱你的敌人，做人脉高手206
跟敌人握手，才能壮大自己的力量209
不计前嫌，化敌为友212
宽恕你的敌人214
第八章 摸准上司，打开晋升的窍门217
摸准上司的脾气219
领导喜欢高效率的员工224
领导很注重员工的责任感227
让领导喜欢的十大窍门229
做领导心目中的最佳员工234
领导最需要的是风雨同舟237
坦率地承认自己的错误241
给上司留点面子244
领导不喜欢随意跳槽的人247
赞美上司不可少249
第九章 洞察同事，编织人脉的大网253
不可在同事间议论上司255
巧妙化解同事的排挤258
不要随意传播同事的隐私260
看清七种危险同事263
用宽容的语气与同事交谈266
学会与不同性格的同事打交道269
办公室里，有些话不能随便说271
警惕同事中的各种“小人”274
把矛盾“扼杀”在摇篮之中277
第十章 慧眼识才，用人先看人281
识人是领导用人基础283
不要被第一印象迷惑286
识人先识德290
识别人的不同类型294
用人不能看出身门第298
不能重用的七种人301
识人所长，知人所短304
用人不可论资排辈307
知人善用，人尽其才310
多赞美，多鼓励315
在“小人物”身上花点工夫318
平等对待每一个下属320
主要参考书目323