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![管理的100条硬道理](https://www.shukui.net/cover/74/32241596.jpg)
- 洪鸿编著 著
- 出版社: 北京:中国城市出版社
- ISBN:7507417107
- 出版时间:2005
- 标注页数:294页
- 文件大小:21MB
- 文件页数:305页
- 主题词:企业管理
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图书目录
第一章 企业管理硬道理2
1.把复杂的事情简单化了2
2.观念决定成败6
3.管得少就是管得好9
4.执行到底12
5.设计是管理的“灵魂”16
6.先做人,再管理19
7.制度是人性最有效的补充22
8.物质的效果要大于精神的效果25
9.创新是第一位的28
10.牢骚虽不总是正确,但要认真对待32
11.走动管理,以最小投入获得最大回报35
12.利润分享是企业发展的动力38
13.情感投入管理,感恩心态待人41
14.改善管理,从头开始44
15.活力=智力×(毅力+体力+速力)48
16.学会领导,放弃管理51
17.没有思路就没有出路54
18.做正确的事,正确地做事,把事做正确57
19.投资到自己的脖子上面,会赚得更多60
20.没有永远的不变,只有迅速的破产63
21.管理=勤奋+智慧+知识+心理学66
第二章 员工管理硬道理70
22.用人不疑,信任是最好的激励70
23.只有用好一个人,才能管住一群人73
24.员工最好的福利是进行职业培训76
25.没有永远的忠诚,只有永远的利益79
26.没有钢铁般的纪律,就没有突出的效率82
27.相信员工就是相信自己85
28.把员工当作合伙人88
29.让员工参与管理91
30.勤于观察,从细节上辨识人才95
31.一切从沟通开始98
32.合适的人请上车,不合适的人请下车101
33.能做好本职工作的人就是人才104
34.无所谓黑猫白猫,抓住老鼠就是好猫106
35.有压力,才有动力109
36.没有绝对的自由,只有绝对的服从112
37.要效果,不要理由115
38.责骂就等于打造118
39.不管正调反调,只要合理就选用121
40.不要因人设事,而要因事设人124
41.“留才”重于“引才”126
42.没有完美的员工,只有完美的团队129
43.用做人的准则做事,用做事的结果看人132
44.要做就做到最好134
45.简单的事做对,就是不简单137
46.像训练魔鬼一样打造人才140
47.领导关心员工的“小事”,员工才能重视公司的“大事”143
第三章 质量管理硬道理147
48.员工素质决定产品质量147
49.没有做不好的事,只有做不好的人150
50.高品质不一定要高价格,而高价格一定要有高品质154
51.站在对手的肩膀上创新157
52.严、细、实、恒160
53.引进技术大有必要,“拿来主义”未尝不可163
54.宁愿不当第一,但质量要超过第一166
55.产品质量是生产出来的,不是检验出来的168
56.没有绝对创新,只有率先模仿171
57.企业的出路在于产品更新换代174
58.质量等于利润177
59.没有夕阳产业,只有夕阳技术180
60.质量管理要深入到每一个员工血液中183
61.产品就是人品,次品就是敌人186
62.勿以恶小而为之,勿以善小而不为189
第四章 销售管理硬道理192
63.人有多大胆,地有多大产192
64.认真做产品,诚信做市场194
65.市场调查是产品生命力的保证197
66.诚意具有不可忽视的说服力199
67.营销前先推销自己201
68.以技术引导销售204
69.只做更好,不做最好207
70.虽有智慧,不如乘势;虽有锄头,不如乘时210
71.市场份额是企业利润的关键212
72.审时度势,主动出击215
73.不想让消费者失望,就要让消费者感动218
74.高科技不等于受欢迎221
75.低价格+高质量+优服务=高销售223
76.有需求才有销售225
77.无法守衡,就无法控制228
78.以变应变,顺势应对市场的动态变化231
79.放弃不是目标客户的顾客233
80.顾客永远是对的235
第五章 经营管理硬道理239
81.要么就多卖,要么就减产239
82.客户的要求就是市场的需求242
83.时间差是利润之源245
84.工欲善其事,必先利其器247
85.以产品的高质量建立信誉,靠技术的先进性赢市场250
86.挖掘冷门机遇,把握无限商机252
87.销售专业中最重要的字就是“问”254
88.战略联盟,三思而行257
89.一手抓技术,一手抓经营260
90.光有“立”是不够的,还必须破263
91.营造创新环境,提倡创新精神266
92.正确决策是企业命脉269
93.摆脱公司的被动局面首先从关键问题入手272
94.营销需要调动一切激情和智慧275
95.任何宣传皆是好宣传278
96.假人之手,从中渔利281
97.不做“金刚钻”,要做“大蛋糕”283
98.谁做得好谁就是主角286
99.促进客户进步,企业才能真正发展289
100.客户满意度:利润最大化之源292