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1.好多事情是说成的——说话是一种上天入地的大学问1

2.天天说话不一定就会说话——会讲技巧才叫会说话2

3.换一种说法结果会大不一样——改变方式才能改变结果3

4.多说让人感受到关心的话——让你处处受到欢迎的秘诀5

5.会说话其实很简单——多从他人的角度看问题6

6.巴掌不打笑脸人——笑着说话容易让人接受9

7.商量商量好办事——没有人喜欢被强迫10

8.让自己更加能说会道——说话的功夫是可以练出来的12

1.应问东时别问西——把握好该问与不该问的技巧14

2.言多必失，祸从口出——把握好该说与不该说的技巧16

3.清楚自己想要什么——把握最佳说话效果的技巧18

4.要动嘴得先看脸——说话要顾他人面子的技巧19

5.别样问题别样答——摆脱难题的技巧21

6.不宜直言绕个弯——巧妙回避难题的技巧23

7.该推脱时就推脱——不要轻易承诺的技巧25

8.说“不”也要讲分寸——委婉拒绝的技巧27

1.场面上要会套近乎——求人办事迅速赢得好感的技巧30

2.没话也要找话说——求人办事避免冷场的技巧33

3.找到感情上的突破口——求人办事拉近距离的说话技巧35

4.有“礼”走遍天下——求人办事不惹人厌的说话技巧36

5.说话不怕驳面子——求人办事硬往上贴的技巧40

6.东攀西靠好成事儿——求人办事攀关系的说话技巧43

7.借你的名办我的事——拉杆大旗做虎皮的说话技巧45

8.央求不如婉求——“顺便提起”的说话技巧47

9.话不在多全在点上——求人办事抓住关键的说话技巧50

1.察言观色定虚实——根据对方情况说人情话的技巧54

2.一句话得到人心——人情话办大事的说话技巧56

3.不经意间说出来的话最受用——人情话说到人心坎上的技巧59

4.好话十句不嫌多——日常交往说人情话的技巧61

5.人情话里有人情——以真诚把人情话说好的技巧63

6.同学感情是“联络”出来的——同学之间说人情话的技巧65

7.把老乡关系套瓷实——以人情话结交老乡关系的技巧67

8.同事和谐需要润滑剂——工作中讲人情话的技巧70

1.明话暗说缓脱困——面对窘境的应变说话技巧74

2.繁话简说快避险——快速应变的说话技巧77

3.消除障碍解争端——以变应变的说话技巧80

4.装聋作哑息事宁人——以不变应万变的说话技巧83

5.熟谙人情免惹事——符合人情世故的应变说话技巧85

6.一通百通说应变——办公室常见的应变说话技巧87

7.面对危险巧应对——紧急情况下的应变说话技巧92

8.以智求变解难题——换一种角度的说话技巧93

1.让他碰个铁钉子——以硬气挫其傲气的说话技巧96

2.以威胁对付威胁——以硬气挫其锐气的说话技巧98

3.后发也能制人——对付无赖的说话技巧100

4.给你两条路自己选——软硬兼施的说话技巧103

5.走得歪了气也虚——以正压邪的说话技巧105

6.情场上的硬骨头最难啃——软话退情敌的说话技巧106

7.因势利导才能赢——不软不硬的说话技巧108

8.先顺人以求人顺我——以情感化的说话技巧110

1.过于老实成笨蛋——留余地的说话技巧113

2.谎言有时也是智慧——不能不说的谎言技巧114

3.谎言也有水平高低——编造真实的克敌技巧117

4.自我保护的有效手段——示假隐真的说话技巧120

5.适当的谎言有助交往——避免直言的说话技巧123

6.过于真实只会陷入绝境——让事情更好办的说话技巧124

7.善意的假话要真诚地说——以假作真的说话技巧126

8.说话要干净利落——不拖泥带水的说话技巧128

9.真的假的两相掺和——假戏真做的说话技巧129

1.幽默话有神奇的效果——上司面前说幽默话的技巧132

2.公开场合别触犯上司的尊严——给上司留面子的说话技巧134

3.谁都愿意被请教——给上司提建议的说话技巧137

4.直话要会迂回去说——向上司表达反对意见的说话技巧139

5.让他“自相矛盾”——规劝上司的说话技巧142

6.趁他高兴说正事儿——说服固执己见上司的技巧144

7.把握分寸别犯忌——与上司说话别硬往上撞的技巧146

1.你犯错我买单——主动担责揽人心的说话技巧152

2.打一巴掌揉三揉——大棒加胡萝卜的说话技巧154

3.领导也需要好人缘——放下架子的说话技巧156

4.好下属是夸出来的——多说赞扬话的说话技巧158

5.批评也要讲方式——巧用暗示批评人的说话技巧160

6.谨记批评的目的是为了激励——讲究批评原则的说话技巧162

7.报忧也得掂量着说——坏话好说的说话技巧164

8.适时说点真心话——与下属坦诚交流的说话技巧166

9.说了不算不如不说——少诺重信的说话技巧169

10.一碗水要端平——公平处理问题的说话技巧170

1.以其人之道还治其人之身——以彼攻彼的反驳技巧173

2.让他原形毕露——放大荒谬的反驳技巧176

3.让苛刻的要求失去目标——让其不攻自破的反驳技巧178

4.身正不怕影子斜——以理去疑的反驳技巧179

5.对付歪理不能用常规——以诡辩对诡辩的反驳技巧180

1.大事不违灵活说话——低头的说话技巧183

2.低头换取同情——对领导有所求的说话技巧186

3.有感情也得能低头——对亲戚朋友有所求的说话技巧188

4.有人找碴我避让——对付无谓争执的说话技巧190

5.别把自己看得太高了——功劳面前说低头话的技巧192

6.别把不是当理说——说错话后及时认错的说话技巧194

7.贬低自己换来谅解——故意小题大做的低头说话技巧195

8.越是小人越不能得罪——小人面前肯低头的说话技巧197

9.说话上忍让，行动上准备——以忍让稳住对手的说话技巧199

1.办大事略小节——成功后对待主要反对者的说话技巧202

2.让人一步不为低——日常生活中得理饶人的说话技巧203

3.为大局硬起头皮唱高调——憋火还要“擦屁股”的说话技巧206

4.少挑毛病多捧场——掌握捧场的说话技巧208

5.占了便宜还落人情——既得实惠又顺理的说话技巧210

6.整他一整再让他一让——扳回局面免树敌的说话技巧212

7.谦让他人有好人缘——给人实惠又赚人情的说话技巧215

1.表面买好暗里使绊——警惕“阳奉阴违”的悄悄话219

2.成也悄悄话败也悄悄话——以密成事的说话技巧221

3.说你所需成我美梦——有的放矢说悄悄话的技巧224

4.悄悄话救人有妙用——以悬念压人的悄悄话技巧227

5.一陷再陷不信也得信——借题发挥的悄悄话技巧230

6.围魏救赵死中求活——给人指路换活路的悄悄话技巧233

7.只在最要紧的时候说悄悄话——以公示人、以密除敌的说话技巧234

8.小人物的悄悄话能成大事——神龙见首不见尾的说话技巧236

1.竖着耳朵强过张着嘴巴——多从他人的角度看问题239

2.最会听才算最会说——让人说个痛快的说话技巧241

3.倾听改变说话的结果——从听开始学说的说话技巧243

4.用倾听给你消消火——用倾听打消怒火的说话技巧246

5.会听话中话、弦外音——心照不宣的说话技巧249

6.“听”也足以当武器——装作没听懂的说话技巧250