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第一章 战略破局：围绕“鸡蛋”找“篮子”1

业界扫描：民营企业，专业化还是多元化2

一、从企业家的失误看资源配置能力3

二、资源配置能力不足面面观5

三、专业化还是多元化7

战略破局：围绕“鸡蛋”找“篮子”9

一、搞清战略的本质9

二、制定战略的三个要素10

案例分析：大宝何以被拍卖11

一、成功：源于定位与营销12

二、徘徊：重销售轻创新13

工作备忘录：企业发展，别忘了融资战略14

一、小融资自己想办法，大融资找融资顾问14

二、和金融机构建立密切关系14

三、融资的前提15

四、企业上市前的融资安排15

第二章 品牌破局：用“ZMS”模式打造品牌17

业界扫描：中国何以缺乏世界品牌18

一、对品牌的三个新认识19

二、品牌是怎样炼成的21

三、品牌理论的三个阶段22

四、品牌塑造：别忘了361°品牌管理25

五、中国品牌崛起的几条出路26

品牌破局：用“ZMS”模式打造品牌30

一、自我模式30

二、秘书模式30

三、首长模式30

案例分析：“名牌”——冲刺世界品牌的珠宝标杆企业31

一、“名牌”的历史与少帅的胆略31

二、“名牌”背后：冲刺世界品牌的实力32

三、秘密武器：“名牌”的品牌战略33

工作备忘录：用什么抓住“80后”的心34

一、款式开发：别忘了“感觉”35

二、品牌塑造：别忘了“价值”36

三、营销推广：别忘了“网络”37

第三章 营销破局：营“利润”，销“形象”39

业界扫描：你的营销要解决什么问题40

一、营销的本质41

二、加减乘除：让产品卖出不同来42

三、“请消费者注意”还是“请注意消费者”42

营销破局：营“利润”，销“形象”43

一、营销不是大投广告44

二、形象代言人之感44

三、价格战不是最好的营销方式45

四、正确运用营销工具46

五、“卖点”不可乱提炼46

案例分析：隔离营销，攻破竞品优势市场的利器47

一、雪花啤酒隔离青岛啤酒攻徐州47

二、隔离营销的要点49

工作备忘录：别忘了尝试一下体验营销50

一、体验营销特征50

二、体验营销操作51

第四章 渠道破局：以“道”统领“渠”53

业界扫描：探询渠道变革新趋势54

一、渠道扁平化不可避免54

二、哪条渠道才是最佳渠道55

渠道破局：以“道”统领“渠”57

一、以“道”统领“渠”，共创渠道价值链57

二、渠道价值链的优势58

三、如何共建渠道价值链61

四、如何管理渠道价值链63

案例分析：老渠道与新东家如何双赢64

一、背景介绍：尺有所短，寸有所长64

二、认识天韵酒业65

三、华润雪花阜阳渠道的硬伤65

四、商贸公司与厂家合作要考虑哪些问题66

五、商贸公司与厂家竞争的黄金法则68

六、厂商搏弈的战略选择69

七、厂商合作中要避免的问题71

工作备忘录：经销商的困惑与对策72

一、低利润与可持续增长的困惑72

二、如何提高渠道的附加值73

三、如何实现可持续增长73

第五章 终端破局：适应后终端时代75

业界扫描：终端的前世今生76

一、终端为王的迷失77

二、终端为王的衰落78

终端破局：适应后终端时代80

一、研究消费者，提升品牌力81

二、消费者在哪里82

三、以消费者为导向，打造强势品牌82

四、经销商如何与商超PK83

案例分析：格力为何敢于“休”国美85

一、“店大欺客”还是“客大欺店”85

二、国美：霸权背后是实力86

三、格力：勇气来自渠道模式86

工作备忘录：掌握终端心理学89

一、赚取经销差价89

二、赚取支持费用89

三、向管理要效益89

四、资本的问题90

第六章 管理破局：“放风筝”与“抓住关键的20％”91

业界扫描：民企管理，为何“剪不断理还乱”92

一、有管无理的机制92

二、缺乏游戏规则的管理93

三、对角色认识的误区94

四、老板与职业经理人如何实现双赢97

管理破局：“放风筝”与“抓住关键的20％”100

一、学会“放风筝管理”100

二、抓住关键的20％101

案例分析：自我管理，做有尊严的业务员102

一、胸怀大志、隐而不发，制定职业规划102

二、做体面的业务员103

三、做有尊严的业务员103

四、学会学习104

五、识大局、做小事106

六、善于利用资源107

七、敢于盯你的领导和相关的部门108

八、要有强烈的责任感109

九、沉得下去110

十、业务员三忌112

十一、不要放纵自己的坏习惯113

十二、包容伙伴114

十三、证明你的价值114

十四、建立自己的无形资产115

工作备忘录：如何解决中小民营企业的转型困惑115

一、管理困惑：管理干部缺乏主动性115

二、宣传困惑：不知如何面对媒体的“捧”与“批”117

第七章 家族化破局：股权家族化，管理社会化121

业界扫描：家族企业的三大问题探讨122

一、什么是家族企业122

二、认识家族企业的优点122

三、老板“不放权”与老板“不放心”125

四、家族企业要过“三大关”127

家族化破局：股权家族化，管理社会化129

一、产权关系130

二、要摆正亲情和管理的关系130

案例分析：方太、茅理翔和“口袋论”131

一、创业：依靠家族制131

二、管理：坚持淡化家族制132

三、产权：创造“口袋论”133

四、合作：取决于市场134

工作备忘录：拿什么培养高管的忠诚135

第八章 执行力破局：铲除影响执行力的三大因素139

业界扫描：执行不到位，到底是谁的错140

一、执行不到位原因何在140

二、影响执行力的三个因素141

执行力破局：铲除影响执行力的三大因素142

一、做到“有效沟通”，形成“共识”143

二、追踪、追踪、再追踪143

三、建立问责制，执行结果必须有人承担144

案例分析：如何提高团队执行力144

一、领导职责：把握执行全局与细节145

二、员工职责：强化执行信息反馈146

三、提高执行力的几个关键词146

工作备忘录：别忘了“回头报告”147

一、跟进、跟进、再跟进147

二、怎么跟进、谁来跟进148

后记149