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第一章　先做人后做工1

第一节 外出务工应具备哪些素质1

1.1　思想道德素质1

1.2　心理素质3

1.3　文化素质5

1.4　身体素质5

第二节 日常礼仪5

2.1　部分常用礼貌用语和交流用语5

2.2　做客时应注意哪些事项6

2.3　待客时应注意哪些事项7

2.4　致意时应注意哪些事项7

2.5　握手时应注意哪些事项8

2.6　鞠躬时应注意哪些事项8

2.7　交谈时应注意哪些事项9

2.8　使用电话时应注意哪些事项9

2.9　介绍时应注意哪些事项9

2.10　接递名片时应注意哪些事项10

2.11　赴宴时应注意哪些事项10

第三节　着装打扮艺术11

3.1　什么场合可穿休闲服装11

3.2　社交　公务场合着装指南11

3.3　当个衣冠楚楚的贵宾12

3.4　别穿一身不礼貌的西装出门13

3.5　拖鞋跨不进办公室的门14

3.6　宴会的穿着艺术14

3.7　婚礼胸花怎么佩戴15

3.8　女性穿西装如何讲究16

3.9　女士礼服16

3.10　职业女性着装全攻略17

3.11 女性着装的TOP原则19

3.12　四种不同体型女性的着装方法20

3.13　体态丰满女性着衣要领21

3.14　矮小女性穿着诀窍21

3.15　矮个女性打扮要点23

3.16　下半身肥胖者的装扮要点23

3.17　肥胖女性着装窍门23

3.18　体型偏高者的穿着方法24

3.19　让矮个的你看起来文雅而修长25

3.20 口红调色魔法25

3.21 四季佩戴首饰的窍门26

3.22　帽子与服装的匹配27

3.23　鞋与裤子的搭配艺术28

3.24　男士成功面试的着装指南28

3.25　职业男士衬衫的穿着要求29

3.26　男士西装十忌30

3.27　男士穿衣小技巧30

3.28　系皮带的艺术31

3.29　领带的选择31

3.30　新郎着装之必备6件套32

第四节　职场交往技巧34

4.1　教你做个有修养的人34

4.2　职场中不可深交的5种人35

4.3　人际交往中的一些禁忌37

4.4　如何在社交中掌握别人的心理38

4.5　怎样提升你在社交中的“人气”指数41

4.6　应付尴尬的十大法则43

4.7　让你平步青云的10个谈话技巧44

4.8　让人喜欢的谈话技巧45

第五节　男女交往46

5.1　让距离创造美46

5.2　约会时表达情意的几种方法46

5.3　恋爱男女之差异研究48

5.4　异性对你有好感的30个信号49

5.5　女性提升魅力的起点51

5.6　女孩子的交际艺术52

5.7　男人“粘”女人的三部曲53

5.8　恋爱成本计算54

第二章　男怕入错行 女怕嫁错郎56

第一节 怎样选择适合自己个性的职业56

1.1　与气质匹配56

1.2　与性格匹配57

1.3　与能力匹配58

1.4　与兴趣匹配59

第二节　务工工种类型与素质要求59

2.1　加工制造类60

2.2　销售服务类62

2.3　建筑修理类70

2.4　种植养殖类72

第三节　最新职业简介73

第三章　初出茅庐 先学几招84

第一节　外出务工必备84

1.1 外出务工需要携带哪些证件　证明 工具　用具 用品84

1.2　什么叫有效身份证件84

1.3　外出应随身携带哪些药品85

1.4 到哪些地方务工需要办理《边境通行证》　如何办理85

1.5　是不是城镇越大工作越好找85

第二节　途中应急须知85

2.1　务工途中应该注意些什么85

2.2　途中走失了怎么办85

2.3　市内乘车时需注意哪些事项86

2.4 外出务工乘坐交通运输工具时应注意哪些事项86

2.5 在城市道路上行走时要遵守哪些交通规则86

2.6　晕车　晕船有哪些简单的防治方法86

2.7　发生交通事故应该怎么办87

2.8　在务工的城镇如何办理《外来人员婚育证》87

2.9　在务工的城镇如何办理《暂住证》87

2.10　租房应注意哪些事项88

2.11 到达务工地之后水土不服怎么办88

第三节　求职技巧89

3.1　参加面试应作哪些准备89

3.2　参加面试时应注意哪些事项89

3.3　应怎样填好求职表93

3.4　怎样写好自荐书93

3.5　怎样写简历93

3.6　求职时应怎样推销自己94

3.7　求职者应克服哪些问题94

3.8　求职信的礼仪要求95

3.9　求职礼仪面面观96

3.10　被用人单位录用后应注意哪几种行为98

3.11　跳槽后重新应聘有哪些事情不能说98

第四章　磨刀不误砍柴工100

第一节 岗前和在岗培训100

1.1　务工前应接受哪些培训100

1.2　常见的培训途径有哪几种100

1.3　上岗后应接受哪些培训101

第二节 就业通行证——职业资格证书101

2.1　什么是职业资格证书101

2.2　职业资格证书制度102

2.3　职业资格证书作用102

2.4　实施职业资格证书制度的法律依据102

2.5 国家推行职业资格证书制度的意义102

2.6　职业资格证书是如何办理的102

2.7　就业准入103

2.8 国家规定实行就业准入的87个职业目录103

2.9 国家对实行就业准入的具体规定103

2.10　国家职业资格证书等级104

第三节 职业技能鉴定104

3.1　什么是职业技能鉴定104

3.2　申报职业技能鉴定的要求104

3.3　申请职业技能鉴定如何报名105

3.4　职业技能鉴定的主要内容105

3.5　职业技能鉴定方式105

3.6　职业技能鉴定所（站）105

3.7　职业技能鉴定实施步骤106

3.8 申报职业技能鉴定注意事项106

3.9　职业技能鉴定工作中违纪现象的处理106

3.10　什么是劳动预备制度106

3.11　参加劳动预备制度人员如何就业106

3.12　参加劳动预备制度的人员能否继续学习106

3.13　劳动预备制度的培训内容　培训期限106

3.14　劳动预备制采取哪些培训形式106

3.15　怎样实施劳动预备制度107

3.16 参加劳动预备制培训是否需要经过入学考试108

3.17　实施劳动预备制度的对象范围108

第五章　工海茫茫　怎样找工109

第一节 如何寻找可靠的务工信息109

1.1 什么是劳动力市场（职业介绍机构）109

1.2　劳动力市场能提供什么样的帮助110

1.3　如何对待各种招聘110

1.4　在劳动力市场可以获得哪些就业信息110

1.5 为什么不能到劳务黑市场找工作111

1.6 通过职业介绍机构寻找工作应注意哪些问题111

第二节　招用技工规定112

2.1 《招用技术工种从业人员规定》对职业介绍机构有什么要求 求职者到职业介绍机构求职登记时应注意什么112

2.1 《招用技术工种从业人员规定》的核心内容112

第六章　用法律维护自己的合法权益113

第一节 外出务工须知的法律法规113

1.1 为什么要学法　知法　守法113

1.2　外出务工应符合哪些法定条件113

1.3　劳动者享有哪些基本权利113

1.4 国家现行的哪些法律法规涉及劳动者的权利义务或劳务关系114

1.5　宪法涉及的劳务双方有关内容114

1.6 未成年人保护法涉及的劳务双方有关内容115

1.7 女职工劳动保护规定涉及的劳务双方有关内容115

1.8 全民所有制企业招用农民合同制工人的规定涉及的劳务双方有关内容116

1.9　私营企业暂行条例涉及的劳务双方有关内容117

1.10　工伤保险条例的覆盖范围118

1.11 中外合资经营企业劳动管理规定涉及的劳务双方有关内容118

1.12 关于外商投资企业用人自主权和职工工资保险福利费用的规定涉及的劳务双方有关内容119

1.13　什么是社会保险119

第二节 怎样签订劳动合同120

2.1 劳动合同应以什么形式订立 劳动合同必须包括哪些条款120

2.2　短期用工可以不签订劳动合同吗121

2.3 未签订劳动合同的 劳动者应采取什么措施保护自己121

2.4　什么是劳动合同期限 劳动合同期限有几种121

2.5　试用期应该有多长121

第三节 有效合同与无效合同122

3.1　怎样处理无效合同122

3.2　劳动者在何种情况下有权解除合同122

3.3 劳动合同无效后劳动者的权益受到侵害怎么办122

第四节 违反劳动合同的责任与处理（赔偿）122

4.1 违反劳动合同的用人单位应当承担什么责任122

4.2 违反劳动合同的劳动者应当承担什么责任122

4.3 用人单位违反劳动法有关劳动合同的规定应支付哪些赔偿费用123

4.4 违反和解除劳动合同的经济补偿办法的内容124

第五节 怎样处理劳动争议125

5.1　什么叫劳动争议125

5.2 与用人单位发生劳动争议后应该怎么办125

5.3 发生劳动争议时 哪些属于过激行为应予制止125

5.4 调解委员会调解劳动争议有何时间限制125

5.5 打工者可以从劳动争议仲裁委员会获得什么帮助126

5.6　劳动争议发生后　职工应当在多少天内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁126

5.7　职工如何向劳动争议仲裁委员会申请仲裁126

5.8 劳动争议仲裁委员会处理劳动争议案件大约需要多长时间127

5.9 如果职工对劳动争议仲裁委员会的仲裁不服应如何向人民法院起诉　诉讼的被告是用人单位还是劳动争议仲裁委员会127

第六节 标准工作时间与工资报酬127

6.1 国家对标准工作时间的规定127

6.2 务工者延长工作时间后应该获得多少工资报酬128

6.3　最低工资规定内容有哪些128

第七节 工伤与待遇、职业病与劳动保护130

7.1 什么样的伤害可以认定是工伤130

7.2　什么样的情形视同工伤130

7.3 什么样的伤害不得认定为工伤或视同工伤131

7.4　什么是伤亡事故131

7.5 工伤职工在停工治疗期间享受什么待遇131

7.6 职工因公死亡　其直系亲属享受何种待遇131

7.7　什么情况下工伤保险待遇停止132

7.8　用人单位未参加工伤保险的 发生工伤怎么办132

7.9 因职工本人原因在工作时间 工作区域由于工作造成伤亡怎么办132

7.10　什么是职业病 劳动者在劳动过程中发生职业病怎么办132

第八节 女工与未成年工的权益133

8.1　什么是女工劳动保护133

8.2　女职工在月经期间应执行什么规定133

8.3　对女职工的婚前保健有哪些措施133

8.4　对女职工孕期有哪些规定133

8.5　为什么国家对未成年工予以特殊保护133

8.6 国家对未成年工有哪些保护措施134

8.7　什么是国家规定的第三级　第四级体力劳动强度134

第九节 常见用人单位的违法违规行为及务工者的应对措施134

9.1 常见的侵犯务工者合法权益的现象有哪些134

9.2　订立劳动合同时　用人单位能否向劳动者收取定金　保证金或扣留居民身份证135

9.3　用人单位违反规定向劳动者收取或变相收取保证金抵押金及其他不合理费用 或扣留个人身份证的应怎么办135

9.4　怎样避免自己的合法权益受到损害135

9.5 如果因保护自己的合法权益而遭到企业的打击报复　务工者应该怎么办136

9.6 务工者可以向劳动监察部门反映　举报哪些情况　寻求哪些帮助136

第七章　外出务工安全防范137

第一节　防毒防火137

1.1 如何防止和救治食物中毒137

1.2　如何防止和救治煤气中毒138

1.3　发生火灾怎么办138

第二节　安全务工139

2.1　外出务工人员应注意哪些消防安全事项139

2.2　劳动者应该接受哪些安全教育139

2.3　什么是劳动防护用品139

2.4　用人单位应当为劳动者提供哪些防护用品140

2.5　安全操作规程主要包括哪些140

2.6　安全教育法规内容主要有哪些140

2.7 劳动者在劳动过程中除必须遵守安全操作规程外　法律还赋予劳动者什么权利141

第三节　女子防身自卫绝招141

3.1　徒手抗暴御侮术141

3.2　“武装”抗暴御侮术141

3.3　居室抗暴御侮术142

第四节 如何识破江湖骗术142

4.1　如何识破职业介绍中的骗局143

4.2　几种掉包骗术143

4.3　几种路边押注　摸奖中奖骗术145

4.4　钞票兑换诈骗146

4.5　手机诈骗147

4.6　守货诈骗147

4.7　盗取电话号码诈骗147

4.8　易拉罐中奖诈骗148

4.9　假装被车撞诈骗148

4.10　香烟香水饮料点心的骗局149

4.11　假装找名医的骗局150

4.12　危言耸听　破财免灾的骗局150

4.13　偷梁换柱 你存我取的骗局150

4.14　小利作饵诱你大钱的骗局151

4.15　地上捡钱的骗抢局151

4.16　招工的骗局151

4.17　手机短中奖诈骗152

4.18　送货上门诈骗152

4.19　铅笔生意骗局152

4.20　假冒高科技（广告）诈骗152

4.21　外汇兑换诈骗153

4.22　假扮可怜人　骗取同情心的骗局153

4.23　扮演孕妇诈骗154

4.24 中英文“乞讨书”诈骗154

4.25　断腿乞丐骗局154

4.26　假证明真骗子155

4.27　假和尚卖药假尼姑化缘155

4.28　元宝　玉佛作抵押的骗局156

4.29　残局象棋赌的骗局156

4.30　名药　邮票要贱卖的骗局156

4.31　“托儿”相助　倒卖赝品157

4.32　利润颇厚　有买有卖157

4.33　老鼠会的骗局157

4.34　香港骗徒的七大行骗手法158

4.35　明换暗抢159

4.36 冒充紧销化工原料的骗局159

4.37 冒充老中医 老神仙行骗160

4.38　假借真偷的骗局160

4.39　假证假牌迷惑路人的骗局160

4.40　拦路强售“黄碟”连蒙带骗161

4.41　稀饭搭配煎饼的诈骗161

4.42　“大师”之骗161

4.43　“电话卡”之骗162

4.44　欧元笼子骗163

4.45　帮买火车票诈骗163

4.46　骗行李164

4.47　透视江湖骗术164

第八章　读懂一句话 得益一辈子168

第一节　名言古训168

1.1　增广贤文168

1.2　朱柏庐治家格言169

1.3　古训格言联壁169

第二节 营生集（节选译文）175

第九章　小本创业176

第一节 小本创业思路与项目目录精选备忘录176

1.1 本钱太小如何进行创业176

1.2　小本创业思路提示177

1.3 小本创业项目思路目录177

第二节 小本创业方法和步骤179

2.1　小本创业方法179

2.2　小本创业步骤181

第三节 合伙经营必须注意的事项184

第四节　创业成功案例185

附录187

旅途患病时的应急处理187

避孕常识191

常用单位换算及公式193