图书介绍

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电力调度自动化系统运维管理技术
  • 何国军著 著
  • 出版社: 重庆:重庆大学出版社
  • ISBN:9787568909280
  • 出版时间:2017
  • 标注页数:107页
  • 文件大小:33MB
  • 文件页数:117页
  • 主题词:电力系统调度-调度自动化系统-运行;电力系统调度-调度自动化系统-维修

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图书目录

1 电力调度自动化系统运维管理技术概述1

1.1 电力调度自动化系统运维服务1

1.1.1 电力调度自动化系统运维服务的内容2

1.1.2 电力调度自动化系统运维服务的特点3

1.1.3 存在的问题3

1.2 电力调度自动化系统运维管理面临的新形势4

1.3 运维服务的概念5

1.4 运维服务的管理理论6

1.5 基于ITIL的电力调度自动化运维管理技术的探索7

1.6 ITIL简介9

1.6.1 ITIL的概念与由来9

1.6.2 ITIL v110

1.6.3 ITIL v211

1.6.4 ITIL的实施步骤14

2 电力调度自动化系统运维体系建设18

2.1 自动化系统运维组织架构18

2.2 自动化系统运维服务台19

2.2.1 服务台的概念19

2.2.2 服务台的目标20

2.2.3 服务台的作用20

2.2.4 服务台人员的要求21

2.3 自动化系统三线运维21

2.3.1 三线运维构成21

2.3.2 三线运维关系22

2.4 自动化系统运维管理制度23

2.4.1 管理章程的制订24

2.4.2 运行值班类章程24

2.4.3 机房工作类章程24

2.4.4 安全管理类章程25

2.4.5 运维管理流程25

2.5 自动化系统运维工具28

2.5.1 服务台工具28

2.5.2 一体化监控平台29

2.5.3 机房巡检工具30

3 自动化系统运维组织与管理31

3.1 自动化系统日常运维管理31

3.2 自动化系统运维团队建设34

3.2.1 人员配置34

3.2.2 人才培养35

3.2.3 文化建设36

3.3 自动化系统运维班组管理38

3.3.1 班组管理的概念38

3.3.2 班组管理的任务和内容38

3.3.3 班组安全管理40

3.3.4 班组质量管理42

3.4 自动化系统运维外包管理45

4 自动化机房基础环境50

4.1 自动化机房规划50

4.1.1 技术架构规划需要解决的问题50

4.1.2 技术架构规划的步骤51

4.1.3 实际案例51

4.1.4 需要规避的误区52

4.2 自动化机房的度量标准52

4.2.1 电源使用效率(PUE)53

4.2.2 数据中心基础架构效率(DCIE)53

4.2.3 计算机电源效率(CPE)53

4.3 自动化机房电源54

4.3.1 不间断电源54

4.3.2 机房照明55

4.4 自动化机房的制冷56

4.4.1 设置自动化机房温度56

4.4.2 优化气流57

4.4.3 隔离冷热气流57

4.4.4 集气室58

4.4.5 封堵不需要的缺口58

4.4.6 机柜解决方案58

4.4.7 测定和管理热点58

4.4.8 制冷分布59

5 自动化机房巡检技术60

5.1 巡检模式60

5.2 巡检标签规范61

5.2.1 标签分类61

5.2.2 标识、标牌及图例规则61

5.2.3 标识、标牌信息内容63

5.2.4 设备标识信息内容及含义65

5.2.5 线缆标签信息内容及含义67

5.2.6 机房电源定置图68

5.3 机房巡检实例68

6 自动化运维服务质量评价73

6.1 运维服务质量定义73

6.1.1 运维服务质量模型73

6.1.2 调度自动化系统运维服务外包内容74

6.1.3 电力调度自动化系统运维服务的支持方式75

6.2 调度自动化系统运维服务质量评价指标体系76

6.2.1 评价指标体系创建原则76

6.2.2 指标体系的维度77

6.2.3 服务质量评价指标选择80

6.3 调度自动化系统运维服务评价实例86

7 自动化系统运维管理平台设计实例90

7.1 管理平台信息流介绍90

7.2 事件信息采集90

7.2.1 一体化综合监控平台90

7.2.2 OMS工作票91

7.2.3 点检系统92

7.2.4 OMS服务台92

7.3 事件转变为故障93

7.3.1 事件信息管理模块功能93

7.3.2 故障信息等级94

7.3.3 故障信息响应95

7.3.4 故障信息处理95

7.3.5 故障数据内容97

7.4 故障信息保存97

7.4.1 事件信息管理97

7.4.2 故障信息管理97

7.5 运维服务流程管理98

7.5.1 故障事件产生缺陷服务98

7.5.2 缺陷服务102

7.5.3 变更管理103

7.5.4 配置管理104

7.5.5 问题管理105

7.5.6 知识库管理105

参考文献107

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