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第一部分 全新的数字化世界3

第一章 数字化范式3

第一节 营销新世界4

第二节 现代数字化消费者6

第三节 全新的消费旅程10

第二章 数字化时代的营销战略15

第一节 现代数字化生态系统概述15

第二节 液态营销：营销人员的新角色17

第三节 入门指南：实例学习20

第四节 数字营销的终极目标：投资回报（ROI）23

第五节 成功数字营销的框架28

第三章 数字化时代的内容管理30

第一节 内容营销的重要性32

第二节 液态内容的整体策略和框架34

第三节 70/20/10内容规划模型40

第二部分 实现成功的数字营销渠道47

第四章 搜索引擎营销：搜索是购买的前提47

第一节 搜索为何如此重要48

第二节 搜索是如何进行的50

第三节 搜索引擎营销的种类52

第四节 搜索语言53

第五节 成功进行搜索引擎营销55

第六节 如何衡量搜索的成功63

第七节 搜索趋势65

第五章 移动营销：行动中的创新69

第一节 我们身处的移动世界71

第二节 现代移动消费者72

第三节 从约束中解放出来的移动营销人员74

第四节 关注移动网站80

第五节 SMS和MMS的对比81

第六节 移动应用的“内幕”82

第七节 关注移动技术：思想“零食”88

第八节 测量移动营销的成功93

第九节 设备融合和未来的移动格局95

本章小结98

第六章 视频营销101

第一节 谁发现并观看了视频104

第二节 视频计划、拍摄、编辑及发布步骤107

第三节 构建视频频道策略110

第四节 观看体验和制定规划113

第五节 建立社群并宣传你的视频117

第六节 利用广告增加流量120

第七节 谁在观看你的视频121

第七章 社交媒体营销127

第一节 什么是社交媒体128

第二节 社交媒体的真正含义129

第三节 全新的数字化体验130

第四节 为什么社交媒体如此重要135

第五节 社交媒体渠道策略137

第六节 专业工具144

第七节 最佳例证149

第八节 社交媒体的投资回报率（ROI）151

第九节 社交媒体的未来155

第八章 以效能为目的创建网站159

第一节 简介159

第二节 有目的地开始160

第三节 网站创建（重建）过程和注意事项165

第四节 从“发现”到“发布”的10个步骤166

第五节 成功的工具176

本章小结180

第九章 数字战略的测量方法和投资回报率（ROI）183

第一节 测量方法简介183

第二节 测量的重要性185

第三节 解密专业术语：分析的定义188

第四节 数字世界的测量指标190

第五节 测量工具迷你手册199

第六节 最佳案例203

第七节 数字测量的预算205

第八节 测量前景206

第十章 了解数字营销中的法律法规210

第一节 遵守数字营销中的法律210

第二节 构建管理和遵守社交媒体的框架212

第三节 了解FTC的社交媒体营销指导方针215

第四节 首个FTC新社交媒体代言指南的案例研究217

第五节 两条推文和耐克的监管难题：透明化思潮219

第六节 了解FTC新的隐私保护框架：隐私的设计，简化选择和更高的透明度220

第七节 了解儿童网络隐私保护法案221

第八节 “PIN THIS”：版权和正当使用是基础222

第九节 在全球网络营销中要遵守国际法223

第十节 如此之多的APP——关于APP的法规224

第十一节 遵守社交媒体竞赛法224

第十二节 高度管制的行业中的数字营销226

第十三节 数字营销法律的趋势和未来227

第三部分 如何实现数字变革231

第十一章 数字领导原则231

第一节 如何实现自身和组织的数字变革231

第二节 首先解决创新的最大障碍232

第三节 前瞻性学习的重要性235

第四节 如何在公司内进行变革237

第五节 数字领导的10个特点241

第十二章 如何进行数字化组织设计247

第一节 简介247

第二节 “数字化”的含义是什么248

第三节 组织设计的星形模型249

第四节 在数字化组织设计中提出正确的问题251

本章小结268

第十三章 成为以创新和数字为中心的组织270

第一节 成功企业的六大习惯270

第二节 数字化变革框架277

总结287

作者简介290