现代实用市场营销PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

现代实用市场营销PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

模块一 认识市场营销1

学习目标1

能力目标1

知识目标1

素质目标1

任务一 学习市场营销的意义1

工作情境1

相关知识2

一、市场营销的基本概况2

二、学习市场营销的意义3

知识应用6

任务二 认识市场营销的核心概念6

工作情境6

相关知识7

一、企业及其相关概念7

二、战略及其相关概念8

三、市场及其相关概念8

四、消费者及其相关概念9

五、需要及其相关概念9

六、产品及其相关概念10

七、营销及其相关概念10

知识应用11

任务三 正确理解市场营销观念12

工作情境12

相关知识12

一、市场营销观念演变阶段13

二、市场营销观念新兴类型15

知识应用17

任务四 了解市场营销组合理论18

工作情境18

相关知识18

一、4Ps市场营销组合理论18

二、6Ps大市场营销组合理论19

三、7Ps服务营销组合理论19

四、4Cs市场营销组合理论19

五、4Rs市场营销组合理论20

六、4Ss市场营销组合理论20

七、4Vs市场营销组合理论21

知识应用21

模块知识小结22

复习思考题22

企业案例分析22

能力训练23

阅读与讨论23

模块二 分析营销环境25

学习目标25

能力目标25

知识目标25

素质目标25

任务一 市场营销微观环境分析25

工作情境25

相关知识26

一、内部微观环境因素分析26

二、外部微观环境分析27

知识应用29

任务二 市场营销宏观环境分析29

工作情境29

相关知识30

一、人口环境30

二、经济环境31

三、自然环境33

四、科学技术环境33

五、政治与法律环境34

六、社会与文化环境35

知识应用37

任务三 市场营销环境分析方法37

工作情境37

相关知识37

一、市场营销环境的机会与威胁37

二、企业的优势与劣势39

三、SWOT分析法41

知识应用42

模块知识小结42

复习思考题43

企业案例分析43

能力训练44

阅读与讨论44

模块三 管理营销信息45

学习目标45

能力目标45

知识目标45

素质目标45

任务一 获取营销信息的途径45

工作情境45

相关知识46

一、营销信息的概念和作用46

二、获取营销信息的途径47

知识应用52

任务二 实施营销调研52

工作情境52

相关知识53

一、营销调研的程序53

二、营销调研的方法54

知识应用60

任务三 分析营销信息61

工作情境61

相关知识61

一、营销信息分析技术61

二、客户信息分析63

三、使用和传播营销信息63

知识应用65

模块知识小结65

复习思考题65

企业案例分析66

能力训练67

阅读与讨论67

模块四 探究消费行为68

学习目标68

能力目标68

知识目标68

素质目标68

任务一 认识不同消费市场与购买行为68

工作情境68

相关知识69

一、不同的消费市场69

二、不同消费者市场的特点70

任务二 分析消费者购买行为72

工作情境72

相关知识73

一、消费者购买行为的含义、特征及类型73

二、消费者购买行为的模式、过程与决策74

三、影响消费者购买行为的因素76

知识应用81

任务三 分析组织市场购买行为81

工作情境81

相关知识82

一、组织市场的含义及分类82

二、生产者市场购买行为82

三、中间商市场购买行为86

四、政府和社团组织市场购买行为87

知识应用89

模块知识小结89

复习思考题90

企业案例分析90

能力训练91

阅读与讨论91

模块五 确定目标市场92

学习目标92

能力目标92

知识目标92

素质目标92

任务一 认识市场细分92

工作情境92

相关知识93

一、市场细分的概念和作用93

二、市场细分的标准94

三、市场有效细分的条件98

四、市场细分的方法和步骤100

五、反细分战略101

知识应用101

任务二 选择目标市场101

工作情境101

相关知识102

一、评估目标市场102

二、选择目标市场的模式103

三、目标市场营销策略105

四、选择目标市场策略的影响因素108

知识应用109

任务三 确立市场定位110

工作情境110

相关知识110

一、市场定位的含义与效用110

二、市场定位的步骤112

三、市场定位策略112

四、市场定位关键因素114

知识应用115

模块知识小结115

复习思考题115

企业案例分析115

能力训练117

阅读与讨论118

模块六 规划竞争战略119

学习目标119

能力目标119

知识目标119

素质目标119

任务一 分析竞争对手119

工作情境119

相关知识120

一、辨识市场竞争者120

二、识别竞争企业的战略与目标122

三、评估竞争企业的优劣势123

四、判断竞争对手的市场反应124

五、选择企业的应对策略126

知识应用127

任务二 市场竞争战略127

工作情境127

相关知识127

一、市场领导者战略128

二、市场挑战者战略130

三、市场跟随者战略132

四、市场补缺者战略134

知识应用135

模块知识小结136

复习思考题136

企业案例分析136

能力训练139

阅读与讨论139

模块七 规划产品策略140

学习目标140

能力目标140

知识目标140

素质目标140

任务一 认识产品与产品组合141

工作情境141

相关知识141

一、产品概念与理论141

二、产品开发策略144

三、产品组合策略146

知识应用150

任务二 产品生命周期决策150

工作情境150

相关知识151

一、产品生命周期理论151

二、产品营销策略153

知识应用155

任务三 产品品牌决策155

工作情境155

相关知识156

一、产品品牌概述156

二、品牌的商标及其分类159

三、产品品牌策略161

知识应用165

模块知识小结165

复习思考题166

企业案例分析166

能力训练167

阅读与讨论167

模块八 制定定价策略168

学习目标168

能力目标168

知识目标168

素质目标168

任务一 定价考虑的因素168

工作情境168

相关知识169

一、产品成本169

二、市场需求169

三、定价目标169

四、产品特性172

五、宏观经济因素172

六、国家政策172

七、心理因素173

八、其他因素173

知识应用174

任务二 定价方法的应用174

工作情境174

相关知识175

一、成本导向定价法175

二、需求导向定价法177

三、竞争导向定价法180

知识应用181

任务三 制定定价策略182

工作情境182

相关知识182

一、新产品定价策略182

二、产品组合定价策略183

三、心理定价策略184

四、价格折扣策略187

五、差别定价策略188

六、地区定价策略188

知识应用189

任务四 价格调整190

工作情境190

相关知识190

一、主动改变价格190

二、对价格变动的反应191

知识应用192

模块知识小结192

复习思考题193

企业案例分析193

能力训练195

阅读与讨论195

模块九 建立分销渠道196

学习目标196

能力目标196

知识目标196

素质目标196

任务一 认识渠道的功能和类型196

工作情境196

相关知识197

一、什么是分销渠道197

二、分销渠道的功能198

三、分销渠道的结构和类型198

知识应用203

任务二 设计渠道203

工作情境203

相关知识203

一、影响渠道设计的因素203

二、分销渠道系统设计的步骤205

三、确定主要渠道选择方案207

四、选择渠道成员209

五、渠道决策比较与评价211

知识应用213

任务三 管理渠道213

工作情境213

相关知识213

一、渠道成员管理214

二、调整分销渠道216

三、渠道冲突的管理217

知识应用224

模块知识小结224

复习思考题224

企业案例分析225

能力训练227

阅读与讨论227

模块十策划促销策略228

学习目标228

能力目标228

知识目标228

素质目标228

任务一 设计促销组合228

工作情境228

相关知识229

一、促销的含义229

二、促销的作用230

三、促销组合及促销策略230

知识应用232

任务二 人员推销策略232

工作情境232

相关知识232

一、人员推销的概念、特点及作用233

二、人员推销的基本过程234

三、人员推销的管理235

知识应用238

任务三 广告策略238

工作情境238

相关知识238

一、广告的概念239

二、广告的作用240

三、广告5M策略241

知识应用245

任务四 公共关系策略246

工作情境246

相关知识246

一、公共关系的概念及特征246

二、公共关系营销工具248

三、公共关系的活动方式248

四、公共关系的工作程序249

知识应用251

任务五 营销推广策略251

工作情境251

相关知识252

一、营业推广的概念及特点252

二、营业推广的方式253

三、营业推广的实施过程255

知识应用256

模块知识小结256

复习思考题257

企业案例分析257

能力训练258

阅读与讨论258

模块十一 现代营销方法259

学习目标259

能力目标259

知识目标259

素质目标259

任务一 掌握平台类营销方法260

工作情境260

相关知识260

一、网络营销260

二、微信营销260

三、论坛营销261

知识应用261

任务二 掌握手段类营销方法261

工作情境261

相关知识262

一、软文营销262

二、饥饿营销262

三、借势营销263

知识应用263

任务三 掌握服务类营销方法263

工作情境263

相关知识263

一、服务营销264

二、定制营销264

三、直复营销265

知识应用265

任务四 掌握工具类营销方法265

工作情境265

相关知识265

一、搜索引擎营销266

二、电话营销266

知识应用266

任务五 掌握传播类营销方法267

工作情境267

相关知识267

一、病毒营销267

二、口碑营销267

三、事件营销268

知识应用268

任务六 掌握资源类营销方法269

工作情境269

相关知识269

一、资源营销269

二、整合营销270

三、数据库营销270

四、大数据营销271

知识应用271

任务七 掌握方式类营销方法271

工作情境271

相关知识272

一、合作营销272

二、交叉营销272

三、跨界营销273

知识应用273

模块知识小结273

复习思考题274

企业案例分析274

能力训练275

阅读与讨论275

参考文献276