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第1章 总论1

【学习目标】1

1.1社会调查研究1

1.1.1社会调查研究的含义1

1.1.2古代的社会调查研究2

1.1.3近代的社会调查研究3

1.1.4现代的社会调查研究4

1.2社会调查研究及其资料采集5

1.2.1社会调查研究的一般过程5

1.2.2社会调查研究的资料来源6

1.2.3大数据与社会调查研究8

1.3社会调查研究的质量评价9

1.3.1经典测验理论9

1.3.2信度10

1.3.3效度11

1.3.4信度与效度的关系11

1.3.5社会调查的误差12

关键术语14

思考与练习14

第2章 社会调查研究的方案设计15

【学习目标】15

2.1社会调查研究的基本框架15

2.1.1确定研究选题15

2.1.2拟定研究大纲16

2.1.3拟定实施方案19

2.2一般的调查方法20

2.2.1普查20

2.2.2抽样调查21

2.2.3统计报表22

2.2.4重点调查22

2.2.5典型调查23

2.2.6询问调查23

2.3个案研究24

2.3.1个案研究的概念24

2.3.2个案研究的步骤25

2.4实验研究26

2.4.1实验研究的基本概念26

2.4.2实验研究的要素构成27

2.4.3实验研究的实施步骤28

关键术语29

思考与练习29

第3章 抽样技术30

【学习目标】30

3.1抽样技术的基本问题30

3.1.1抽样技术的基本概念30

3.1.2概率抽样与非概率抽样31

3.1.3等概抽样和不等概抽样32

3.2简单随机抽样33

3.2.1简单随机抽样的参数估计33

3.2.2不重复抽样的简单随机抽样34

3.3系统抽样35

3.3.1系统抽样的操作步骤35

3.3.2系统抽样的抽样框排序35

3.3.3系统抽样的特点36

3.4分层抽样36

3.4.1分层抽样的特点36

3.4.2分层抽样的参数估计37

3.4.3分层抽样的样本配置38

3.5整群抽样41

3.5.1整群抽样的特点41

3.5.2整群抽样的参数估计41

3.6必要样本容量42

3.6.1必要样本容量的依据42

3.6.2必要样本容量的计算43

3.6.3根据费用函数确定样本容量45

3.6.4样本容量的最终确定46

关键术语46

思考与练习47

第4章 问卷设计48

【学习目标】48

4.1问卷设计的基本问题48

4.1.1问卷结构48

4.1.2封闭性问题及备选答案49

4.1.3问卷中的问题排列50

4.2问卷的标准化设计50

4.2.1主观评价问题与定序尺度量表50

4.2.2李克特量表51

4.2.3标准化问卷53

4.2.4一个简化的示例53

4.3敏感问题的随机化处理56

4.3.1随机化处理的基本公式56

4.3.2随机化处理的一个示例57

关键术语59

思考与练习59

第5章SPSS 20基本知识60

【学习目标】60

5.1 SPSS软件的发展沿革60

5.1.1 SPSS软件的名称60

5.1.2 SPSS软件的发展61

5.1.3 SPSS 20的特征62

5.2 SPSS 20的基本操作63

5.2.1 SPSS 20的安装63

5.2.2 SPSS 20的启动64

5.3 SPSS 20的窗口66

5.3.1 SPSS 20的数据窗口66

5.3.2 SPSS 20的输出窗口68

5.3.3 SPSS 20的语法窗口和脚本窗口69

5.4 SPSS 20的菜单和输出70

5.4.1 SPSS 20的菜单70

5.4.2 SPSS 20的输出格式71

关键术语73

思考与练习73

第6章 计量尺度与数据输入74

【学习目标】 74

6.1数据的计量尺度与度量标准74

6.1.1数据的计量尺度74

6.1.2变量的三种类型75

6.1.3 SPSS 20的三种度量标准76

6.2 SPSS 20的数据输入77

6.2.1 SPSS 20数据的直接录入77

6.2.2 SPSS 20外部数据的读取81

6.2.3 SPSS 20数据的保存84

6.3数据的标准化处理85

6.3.1标准化值和标准化处理85

6.3.2 SPSS 20的标准化处理87

关键术语91

思考与练习91

第7章 信度分析92

【学习目标】92

7.1信度分析的基本方法92

7.1.1信度的基本特征92

7.1.2重测信度法93

7.1.3复本信度法93

7.1.4折半信度法94

7.1.5柯能毕曲α系数法95

7.2 SPSS 20的信度分析96

7.2.1 SPSS 20的柯能毕曲α系数分析96

7.2.2 SPSS 20的折半信度分析102

关键术语108

思考与练习108

第8章效度分析109

【学习目标】109

8.1效度分析的基本方法109

8.1.1效度的基本特征109

8.1.2效度的因子分析111

8.1.3效度的相关分析114

8.1.4效度的独立样本t检验115

8.1.5效度的方差分析116

8.2 SPSS 20的效度分析117

8.2.1 SPSS 20因子分析的效度分析117

8.2.2 SPSS 20的效度相关分析122

8.2.3 SPSS 20独立样本t检验的效度分析127

8.2.4 SPSS 20独立样本t检验的其他应用129

8.2.5 SPSS 20方差分析的效度分析130

8.2.6 SPSS 20方差分析的其他应用133

关键术语135

思考与练习135

第9章 描述统计分析137

【学习目标】137

9.1集中趋势分析137

9.1.1众数137

9.1.2中位数138

9.1.3均值139

9.1.4 SPSS 20的集中趋势分析139

9.2离散程度分析142

9.2.1异众比率142

9.2.2四分位差142

9.2.3取值范围143

9.2.4方差和标准差143

9.2.5离散系数144

9.2.6 SPSS 20的离散程度分析145

关键术语148

思考与练习148

第10章 列联表分析149

【学习目标】149

10.1列联表及其X2检验149

10.1.1列联表的结构149

10.1.2列联表的X2检验151

10.2定类尺度的相关分析152

10.2.1 ？相关系数152

10.2.2 C相关系数153

10.2.3 V相关系数153

10.3定序尺度的相关分析154

10.3.1 Gamma系数154

10.3.2 Kendall等级相关系数154

10.4 SPSS 20的列联表分析155

10.4.1定类尺度的SPSS 20列联表分析155

10.4.2列联表的定类尺度综合分析162

10.4.3定序尺度的SPSS 20列联表分析166

10.4.4列联表的定序尺度综合分析169

10.4.5列联表的定距尺度综合分析173

关键术语173

思考与练习174

第11章 因子分析与主成分分析175

【学习目标】175

11.1主成分分析175

11.1.1主成分分析的基本概念175

11.1.2主成分分析的主要作用176

11.1.3主成分分析的一般步骤177

11.2因子分析178

11.2.1因子分析的基本概念178

11.2.2因子分析的主要作用179

11.2.3因子分析的一般步骤180

11.2.4因子分析与主成分分析182

11.3 SPSS 20的因子分析184

11.3.1因子分析的步骤184

11.3.2因子分析的输出187

11.3.3因子命名分析188

11.3.4主因子得分192

11.4 SPSS 20的主成分分析193

11.4.1主成分系数矩阵193

11.4.2主成分的命名195

11.4.3主成分的得分196

关键术语196

思考与练习197

第12章 聚类分析198

【学习目标】 198

12.1聚类分析的特点198

12.1.1聚类分析的提出198

12.1.2凝聚性聚类和分割性聚类199

12.1.3 Q型聚类与R型聚类199

12.1.4非系统聚类与系统聚类200

12.1.5数据的标准化问题200

12.2 K-均值聚类分析200

12.2.1 K-均值聚类方法的特点200

12.2.2 SPSS 20的K-均值聚类201

12.2.3 K-均值聚类结果的分析204

12.3系统聚类分析205

12.3.1系统聚类方法的特点205

12.3.2 SPSS 20的系统聚类206

12.3.3系统聚类树状图分析207

12.3.4主因子得分的系统聚类208

关键术语209

思考与练习210

附录211

附录A “A产品问卷调查”原始数据（1）211

附录B “A产品问卷调查”原始数据（2）214

附录C “A产品问卷调查”的部分加工数据217

附录D对A产品对消费者的调查问卷（简化示例）220