图书介绍

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网络危机舆情演化仿真与沟通问题研究
  • 宗利永编著 著
  • 出版社: 上海:上海科学技术文献出版社
  • ISBN:7543970601
  • 出版时间:2016
  • 标注页数:200页
  • 文件大小:15MB
  • 文件页数:214页
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图书目录

第1章 绪论1

1.1 研究背景1

1.2 研究目的与意义2

1.2.1 研究目的2

1.2.2 研究意义2

1.3 研究内容、思路及方法3

1.3.1 研究内容3

1.3.2 研究思路4

1.3.3 研究方法5

第2章 相关研究文献回顾及评述7

2.1 危机沟通研究的内涵及扩展7

2.1.1 危机沟通研究内容及发展脉络7

2.1.2 危机沟通研究的内涵扩展12

2.2 危机环境中信息传播及舆情演变研究综述18

2.2.1 多学科视角下的危机沟通基础研究18

2.2.2 危机环境中的信息传播模式综述23

2.2.3 网络危机舆情概念界定及特征分析31

2.3 网络舆情演变的研究方法及应用33

2.3.1 网络舆情演变问题研究方法综述33

2.3.2 基于多主体系统的建模方法38

2.4 总体文献评述40

2.5 本章小结42

第3章 网络危机舆情演变机制分析43

3.1 网络危机舆情演变的影响要素43

3.1.1 危机舆情的信源因素43

3.1.2 信息传播的载体因素45

3.1.3 受众的认知与群体因素47

3.2 耗散结构视角下的网络危机舆情演变机制50

3.2.1 网络舆情系统的自组织条件分析50

3.2.2 网络危机舆情演变的“熵变化”54

3.3 网络危机舆情演变的类生命属性58

3.3.1 网络危机舆情发展的生命周期58

3.3.2 网络危机舆情热点的生成与消弭59

3.4 网络危机舆情演变的多维表征60

3.4.1 媒体维度:网络媒体议程设置机制61

3.4.2 信息维度:危机信息传播的噪声生成机制62

3.4.3 受众维度:受众注意力资源分配机制64

3.5 本章小结66

第4章 基于受众危机感知的网络舆情演变行为分析67

4.1 网络危机舆情演变特征的聚类分析67

4.2 受众危机感知的实证研究71

4.2.1 研究样本与资料收集72

4.2.2 受众危机感知程度影响因素的岭回归分析75

4.3 言论主体危机信息搜寻意愿分析79

4.3.1 信息搜寻意愿的影响因素79

4.3.2 信息搜寻意愿的二元Logistic模型80

4.4 本章小结83

第5章 网络危机舆情演变的MAS建模仿真研究84

5.1 复杂适应系统视角下的网络舆情演变84

5.1.1 复杂适应系统的特征84

5.1.2 MAS建模技术的特点及应用87

5.1.3 MAS建模方法在网络危机舆情研究中的适用性93

5.2 仿真设计思路和研究假定95

5.2.1 网络危机舆情演变的特征及交互机制95

5.2.2 仿真研究的假设98

5.2.3 模型变量及主体属性描述101

5.3 主体行为规则及仿真例程实现107

5.3.1 Opinion-Agent的行为规则107

5.3.2 Subfield-Agent的行为规则113

5.3.3 Opinion-Agent与Subfield-Agent的交互116

5.4 网络危机舆情演变的MAS仿真分析121

5.4.1 仿真输出的情境模拟121

5.4.2 输出结果的统计分析129

5.4.3 系统参数空间搜索138

5.5 结论与讨论143

5.6 本章小结145

第6章 基于注意力资源分配机制的网络危机舆情演变研究146

6.1 网络危机舆情演变中受众注意力资源分配机制分析146

6.1.1 受众注意力资源147

6.1.2 危机舆情势能147

6.1.3 媒体的危机议程设置148

6.2 多主体建模研究149

6.2.1 基于注意力资源分配机制的模型建立150

6.2.2 对仿真结果的讨论152

6.3 结论及管理启示155

6.4 本章小结157

第7章 网络危机舆情演变视野下的组织沟通应对158

7.1 仿真研究对优化组织危机响应及组织沟通的启示158

7.1.1 舆情信息的搜集及趋势判断159

7.1.2 基于网络危机舆情演变的常态沟通163

7.1.3 突发事件的应急沟通机制165

7.2 沟通过程中的组织响应168

7.2.1 影响公众态度的响应动作168

7.2.2 一个组织危机沟通的案例170

7.3 沟通环境的制度约束174

7.4 组织的内外部沟通与外部沟通举措178

7.4.1 组织的内部沟通178

7.4.2 组织的外部沟通179

7.5 本章小结182

第8章 研究的结论及展望183

8.1 研究的主要工作及结论183

8.2 研究的局限性及进一步研究展望185

附录189

附录一 危机事件内容提要189

附录二危机事件的用户关注度状态统计196

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