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网络营销
  • 吴涛主编 著
  • 出版社: 北京:中国财政经济出版社
  • ISBN:9787509508312
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:286页
  • 文件大小:167MB
  • 文件页数:298页
  • 主题词:电子商务-市场营销学-高等学校:技术学校-教材

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图书目录

第一篇 理论篇1

第一单元 网络营销基础知识1

引导案例:海尔集团的网络营销策略1

模块一 市场营销基础知识3

模块二 网络营销的职能和方法11

思考题15

实训题16

第二单元 网络营销环境分析18

引导案例:煮酒论蒙牛18

模块一 网络营销宏观环境分析19

模块二 网络营销微观环境分析22

思考题26

实训题26

第三单元 网络市场调研27

引导案例:新可乐的失败27

模块一 网络市场调研的基础知识29

模块二 网络市场调研实务37

思考题41

实训题41

第四单元 网络消费者购买行为分析43

引导案例:NIKE的成功与失败43

模块一 网络消费者概貌45

模块二 网络消费者购买动机50

模块三 网络消费者购买行为分析55

模块四 企业购买行为分析66

思考题73

实训题74

第五单元 网络营销战略规划75

引导案例:支付宝公司的战略75

模块一 网络营销战略分析76

模块二 网络营销战略制定80

思考题90

实训题90

第六单元 网络营销策略制定91

引导案例:DELL成功的营销策略91

模块一 网络营销产品策略93

模块二 网络营销价格策略98

模块三 网络营销渠道建设与维护策略112

模块四 网络营销促销策略121

思考题125

实训题126

第七单元 网络营销工具与方法127

引导案例:“新江南”公司的E-mail营销128

模块一 搜索引擎营销129

模块二 站点营销152

模块三 许可E-mail营销158

模块四 网络广告164

模块五 病毒式营销182

模块六 网络营销新工具和方法186

思考题204

实训题204

第八单元 网络客户关系管理205

引导案例:沃尔玛的客户关系管理205

模块一 客户关系管理的基本知识205

模块二 客户关系管理210

模块三 客户关系营销213

模块四 客户关系管理系统的功能215

模块五 顾客数据库的建立和应用219

思考题224

实训题224

第二篇 实训篇225

实训一 网络搜索功能的使用225

实训二 网络市场调研227

实训三 搜索引擎营销240

实训四 企业网络营销站点专业诊断分析247

实训五 许可E - mail营销254

实训六 网络广告268

实训七 RSS与博客营销271

实训八 网络营销创业计划277

主要参考文献284

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