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1 管理科学简介1

1.1 管理科学的本质2

1.2 一个阐述管理科学方法的例子：盈亏平衡分析5

1.3 管理科学的影响11

1.4 本书的一些特色14

1.5 本章小结16

专业术语16

本章管理科学课件的学习辅助16

习题17

2 线性规划：基本概念19

2.1 线性规划的三个经典应用20

2.2 案例研究：伟恩德玻璃制品公司产品组合问题22

2.3 在电子表格上建立伟恩德公司问题的模型26

2.4 电子表格上的数学模型31

2.5 求解两变量问题的图解法33

2.6 应用Excel求解线性规划问题41

2.7 一个最小化的例子——利博公司广告组合问题44

2.8 管理视角的线性规划49

2.9 本章小结51

专业术语51

本章管理科学课件的学习辅助52

习题52

案例2.1 自动装配60

案例2.2 降低咖啡屋的成本61

案例2.3 为呼叫中心配备工作人员62

3 电子表格建模的艺术64

3.1 案例研究：大沼泽地金色年代公司的现金流问题65

3.2 电子表格建模程序的概述66

3.3 建立一个好的电子表格模型的几个原则76

3.4 调试电子表格模型82

3.5 本章小结86

专业术语86

本章管理科学课件的学习辅助87

习题87

案例3.1 养老金的谨慎供应89

4 线性规划：建模与应用91

4.1 案例研究：超级食品公司的广告混合问题92

4.2 资源分配问题99

4.3 成本收益平衡问题106

4.4 网络配送问题113

4.5 超级食品公司案例的再研究117

4.6 混合问题121

4.7 管理视角的建模127

4.8 线性规划经典应用回顾129

4.9 本章小结131

专业术语132

本章管理科学课件的学习辅助132

习题132

案例4.1 秋季流行服饰与衣料的准备139

案例4.2 新的边界140

案例4.3 分配学生和学校142

案例4.4 科威特al-Manakh证券市场143

5 线性规划的what-if分析146

5.1 what-if分析对管理者的重要性147

5.2 继续研究伟恩德公司案例149

5.3 只有一个目标函数系数变动151

5.4 目标函数系数同时变动的影响158

5.5 单个约束条件变化的影响166

5.6 约束右端值同时变动的情形172

5.7 本章小结176

专业术语177

本章管理科学课件的学习辅助177

习题177

案例5.1 销售肥皂183

案例5.2 控制大气污染184

案例5.3 农场管理185

案例5.4 学校分配学生（再述）187

6 运输问题和指派问题188

6.1 案例研究：P＆T公司的配送问题189

6.2 运输问题的特征192

6.3 各种运输问题变体的建模198

6.4 运输问题变形的一些其他应用203

6.5 案例研究：特塞格公司的选址问题211

6.6 指派问题的特征220

6.7 对指派问题变形的建模225

6.8 本章小结231

专业术语231

本章管理科学课件的学习辅助231

习题232

案例6.1 向市场运送木材236

案例6.2 特塞格案例的继续研究237

案例6.3 项目选择238

7 网络最优化问题241

7.1 最小费用流问题242

7.2 案例研究：BMZ公司的最大流问题249

7.3 最大流问题253

7.4 最短路问题256

7.5 最小支撑树问题264

7.6 本章小结271

专业术语272

本章管理科学课件的学习辅助272

习题273

案例7.1 帮助盟军278

案例7.2 资金的运作281

8 用PERT/CPM进行项目管理284

8.1 案例研究：科信建筑公司项目285

8.2 用网络图直观显示项目287

8.3 用PERT/CPM进行项目排程291

8.4 处理不确定活动工期303

8.5 考虑时间—成本平衡309

8.6 项目成本的安排和控制317

8.7 从管理的视角评价PERT/CPM323

8.8 本章小结327

专业术语328

本章管理科学课件的学习辅助329

习题329

案例8.1 迈向成功之路337

案例8.2 “学校的生活结束了……”339

9 整数规划342

9.1 一般整数规划343

9.2 案例分析：加利福尼亚制造公司的例子349

9.3 其他一些应用356

9.4 0-1变量的一些其他描述方法360

9.5 一些建模的例子370

9.6 本章小结381

专业术语381

本章管理科学课件的学习辅助382

习题382

案例9.1 能力问题387

案例9.2 分配艺术品389

案例9.3 存货布置390

案例9.4 将学生分配到各个学校（续）392

10 非线性规划394

10.1 非线性规划的挑战396

10.2 边际收益递减的非线性规划405

10.3 可分离规划414

10.4 复杂非线性规划问题424

10.5 Evolutionary Solver软件和遗传算法426

10.6 本章小结432

专业术语433

本章管理科学课件的学习辅助433

习题433

案例10.1 超级食品公司案例研究续篇439

案例10.2 了解投资组合440

案例10.3 跨国投资441

11 目标规划443

11.1 案例研究：德怀特公司的目标规划问题444

11.2 加权目标规划451

11.3 优先目标规划454

11.4 本章小结460

专业术语460

本章管理科学课件的学习辅助460

习题460

案例11.1 古巴的良方463

案例11.2 纪念9·11465

12 决策分析467

12.1 案例研究：高富布鲁克公司的难题468

12.2 决策准则471

12.3 决策树476

12.4 使用决策树的敏感性分析479

12.5 检查是否需要获得更多的信息485

12.6 使用新的信息更新概率488

12.7 用决策树分析系列决策问题493

12.8 系列决策问题的敏感性分析498

12.9 用效用更好地反映收益的价值506

12.10 决策分析的实际应用519

12.11 本章小结522

专业术语522

本章管理科学课件的学习辅助523

习题524

案例12.1 明智的选择534

案例12.2 智能辅助驾驶系统536

13 预测539

13.1 预测的一些应用540

13.2 案例研究：计算机俱乐部仓库（CCW）问题543

13.3 运用时间序列预测方法进行案例分析547

13.4 用CB预测软件进行时间序列预测566

13.5 时间序列预测方法透视568

13.6 线性回归因果预测572

13.7 判断预测方法577

13.8 实践中的预测578

13.9 本章小结580

专业术语580

关键公式小结581

本章管理科学课件的学习辅助582

习题582

案例13.1 预测手段的改进589

14 排队模型592

14.1 排队模型的要素593

14.2 排队系统的一些例子601

14.3 排队系统的绩效测度603

14.4 案例研究：杜皮特公司问题606

14.5 一些单服务台排队模型609

14.6 一些多服务台排队模型618

14.7 有优先权的排队模型624

14.8 关于设计排队系统的一些启示630

14.9 服务台数量的经济分析634

14.10 排队模型的一些获奖应用637

14.11 本章小结640

专业术语641

主要符号642

本章管理科学课件的学习辅助642

习题642

案例14.1 排队窘境650

案例14.2 降低在制品库存651

案例14.3 奇可普公司652

15 计算机仿真：基本概念656

15.1 计算机仿真的本质657

15.2 案例研究：赫尔卡特理发店（再次研究）670

15.3 案例分析679

15.4 计算机仿真应用的常见类型686

15.5 计算机仿真学习总结689

15.6 本章小结693

专业术语694

本章管理科学课件的学习辅助694

习题695

案例15.1 刨工的规划700

案例15.2 减少在制品库存（修订版）701

16 使用Crystal Ball进行计算机仿真702

16.1 案例研究：弗瑞迪报童问题703

16.2 为一项建筑工程投标：科信建筑公司案例研究序曲713

16.3 项目管理：科信建筑公司案例再研究717

16.4 现金流管理：EGGY公司案例再研究724

16.5 财务风险分析：梦大发展公司案例再研究729

16.6 旅游业中的收益管理733

16.7 选择正确的分布函数738

16.8 用决策表制定决策750

16.9 使用OptQuest进行最优化758

16.10 本章小结769

专业术语769

本章管理科学课件的学习辅助770

习题770

案例16.1 行为投机775

案例16.2 压力下的定价问题776

附录A 部分习题答案778