图书介绍
高等职业教育技能型人才培养培训工程系列教材 现代推销技术PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 尹彬主编 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：9787040214307
- 出版时间：2007
- 标注页数：228页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：235页
- 主题词：推销－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一模块 认知自我与励志模块1
第一章 推销人员角色认知3
第一节 现代推销概念认知训练3
第二节 推销人员的职业生涯规划训练15
自检25
第二章 推销员心理素质26
第一节 分析、掌握顾客心理训练26
第二节 推销心理素质训练33
自检44
第三章 推销员的礼仪46
第一节 推销人员仪容、仪表、仪态的训练46
第二节 与顾客交往的礼仪训练56
自检65
第二模块 基本技能模块67
第四章 推销员沟通技巧69
第一节 推销员观察能力训练69
第二节 推销员倾听能力训练76
第三节 推销员语言表达能力训练83
自检90
第五章 销售工作写作技能92
第一节 提高销售工作写作技能训练92
第二节 撰写基本销售文案训练98
自检107
第三模块 专业技能模块109
第六章 推销接近技能111
第一节 寻找顾客技能训练111
第二节 接近顾客技能训练121
自检136
第七章 销售谈判技能137
第一节 营造良好的洽谈气氛训练137
第二节 价格谈判技能训练145
第三节 介绍产品的训练153
自检162
第八章 推销异议处理技能164
第一节 顾客异议识别训练164
第二节 排解顾客异议训练171
自检181
第九章 促成交易技能182
第一节 成交信号的识别与把握训练182
第二节 促成交易的技能训练188
自检201
第四模块 自我管理模块203
第十章 推销人员的自我管理205
第一节 推销人员的自我管理训练205
第二节 推销人员的自我激励训练217
自检225
参考文献227