图书介绍
饭店服务与管理英语PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 邓文生，吴艳主编 著
- 出版社： 北京：北京邮电大学出版社
- ISBN：7563515216
- 出版时间：2007
- 标注页数：140页
- 文件大小：45MB
- 文件页数：147页
- 主题词：饭店－商业服务－英语－专业学校－教材；饭店－企业管理－英语－专业学校－教材
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图书目录
Unit 1 What Is a Hotel?1
Unit 2 Reception Desk9
Unit 3 Public Relations19
Unit 4 The Cashier27
Unit 5 Housekeeping Department（Ⅰ）35
Unit 6 Housekeeping Department（Ⅱ）43
Unit 7 Food and Beverage（Ⅰ）52
Unit 8 Food and Beverage（Ⅱ）62
Unit 9 Recreation（Ⅰ）71
Unit 10 Recreation（Ⅱ）80
Unit 11 Shopping Arcade89
Unit 12 Service and Management97
Glossary104
Key to Exercises108