图书介绍
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- 湖南省旅游局编 著
- 出版社： 长沙：湖南科学技术出版社
- ISBN：9787535750617
- 出版时间：2007
- 标注页数：162页
- 文件大小：5MB
- 文件页数：172页
- 主题词：旅游业－方针政策－中国－资格考核－自学参考资料；旅游业－法规－中国－资格考核－自学参考资料；旅游业－职业道德－资格考核－自学参考资料
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图书目录
第一章 旅游法概述1
第一节 旅游法的立法与渊源1
第二节 旅游法律关系5
第二章 旅游合同法律制度11
第一节 旅游合同与合同法概述11
第二节 旅游合同的订立12
第三节 旅游合同的效力15
第四节 旅游合同的履行18
第五节 旅游合同的变更与转让19
第六节 旅游合同的解除21
第七节 旅游合同违约责任22
第三章 旅行社管理法律制度26
第一节 旅行社的概述26
第二节 旅行社的市场准入条件29
第三节 旅行社管理法律制度32
第四节 旅行社的权利义务及法律责任37
第四章 导游人员与领队人员管理法律制度41
第一节 导游人员概述41
第二节 导游人员准入制度42
第三节 导游员的权利义务46
第四节 导游人员管理制度51
第五节 领队人员管理制度55
第五章 旅游资源管理法律制度58
第一节 旅游资源概述58
第二节 旅游资源管理法律制度59
第三节 旅游区（点）质量等级评定制度66
第六章 涉外旅游法律制度68
第一节 入出境人员的权利义务及法律责任68
第二节 中国公民出入境的法律规定70
第三节 外国人入出境的法律规定74
第四节 外国人入出境检查制度77
第五节 外国人在中国旅居的法律规定80
第六节 中国公民出国旅游管理法律制度81
第七章 旅游消费者权益保护法律制度84
第一节 旅游消费者概述84
第二节 旅游消费者的合法权益与经营者的义务87
第三节 旅游消费者合法权益的保护91
第八章 旅游安全管理与旅游保险法律制度97
第一节 旅游安全管理规章制度97
第二节 旅游保险法律制度102
第九章 旅游相关行业管理法律制度106
第一节 旅游饭店管理法律制度106
第二节 旅游交通管理法律制度108
第三节 食品卫生管理法律制度114
第四节 娱乐场所管理法律制度116
第十章 旅游纠纷及其解决途径118
第一节 旅游纠纷概述118
第二节 协商与调解119
第三节 仲裁120
第四节 旅游投诉122
第五节 诉讼128
第十一章 导游员职业道德概述130
第一节 导游员职业概述130
第二节 导游员职业道德概述132
第三节 导游员职业道德建设的新内容和重要性136
第十二章 导游员职业道德的培育与修养142
第一节 导游员职业道德的社会培育142
第二节 导游员职业道德的自我修养146
第三节 导游员职业道德的提高153
附录 模范导游员文花枝160
参考文献162