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第一章　引论1

第一节　组织学习的两个极端故事1

一 没有组织的个体学习1

二 没有个体的组织学习5

第二节　组织学习的概念6

一　个体学习的概念7

二 组织学习的概念7

第三节　组织学习研究的主要领域12

一 过程研究12

二 动力研究13

第四节　研究组织学习动力的意义14

第五节　本书的结构14

第二章　组织学习研究的方法论基础17

第一节　组织学习研究的类比方法17

一 类比研究的传统17

二 组织学习的两个类比18

三 组织学习研究的连续统19

四 类比研究的优点与局限21

第二节　组织学习研究的复杂性科学方法21

一 复杂性科学与复杂性21

二 个体心理的复杂性与复杂性视角22

三 组织管理复杂性与管理复杂性理论24

第三节　系统动力学与学习型组织28

一 福瑞斯特与系统动力学28

二 组织复杂性的特征29

三 处理组织复杂性的工具31

第三章　组织学习概念之演进34

第一节　组织34

一 组织概念的词源学考证34

二 作为实体的组织概念的演化35

第二节　组织过程40

一 组织过程的性质40

二　组织过程的基本功能41

三 组织过程的复杂性43

第三节　组织学习44

一 组织学习与组织过程的互补性44

二 组织学习与创新性45

第四节　组织变革与组织学习46

一　组织变革与组织发展46

二 组织学习丰富了组织变革与发展的主题48

第五节　学习型组织与组织学习50

一 两个理论的共同点51

二 两个理论的不同点51

第四章　组织学习过程研究54

第一节　组织学习过程研究概述54

一 组织学习过程研究模型54

二 组织学习理论的两个基本问题55

第二节　组织学习过程模型示例57

一 系统视角下的组织学习过程模型58

二 “技术”视角中组织学习的过程模型59

三 学习类型视角中的组织学习过程模型62

四 “社会”过程视角中的组织学习过程模型65

第三节　组织学习过程研究评价67

一 组织学习过程研究的特点67

二 组织学习过程研究的局限68

第五章　提出组织学习动力问题之背景70

第一节　动力在个体学习中的作用70

一 学习概念70

二 动力是个体学习的调节器72

三 类推合理性及争论74

第二节　组织学习概念中的动力客观性74

一 组织学习定义中的动力位置75

二 组织学习主体转换的动力问题76

三 组织学习特征之间转换的动力问题81

四 小结：影响转换速度和效率的因素：组织学习动力87

第三节　组织学习的涌现特征88

一 涌现的概念与判据88

二 组织学习的涌现特征90

第六章　组织学习动力研究的评论性回顾93

第一节　组织学习动力的微观还原论93

一 阿吉里斯和雪恩的组织学习动力理论94

二 作为组织学习动力的情感研究95

三 组织学习促动因素的研究98

第二节 “自下而上”的组织学习螺旋论101

一 SECI四阶段理论102

二　简要评论105

第三节 “自上而下”的组织学习张力论106

一 组织的历史嵌入性悖论106

二 领导和权威体制的组织学习悖论109

三 组织边界的组织学习悖论111

四 简单评论112

第七章　组织学习动力之假设115

第一节　组织学习动力的微观分析115

一 引论1：个体理性116

二 引论2：“团体生产”与“免费搭车”119

三 引论3：“囚徒困境”和“霍尔姆斯特罗姆不可能性定理”120

四 引论4：人类存在“信任”激素吗123

第二节　组织学习动力的宏观分析124

一 引论5：协调博弈与合作多重性（态空间）125

二 引论6：组织学习：知识不对称和外部性129

第三节　组织学习动力结构模型131

一 引论7：博弈的重复性与合作信心与预期132

二 引论8：“团队激励”133

三 引论9：沟通的作用134

四 引论10：外部选择135

五 引论11：学习的领导能力——行政权威的运用135

第四节　组织学习动力模型137

第八章　实证研究140

第一节　案例研究140

一 案例140

二　案例分析142

第二节　问卷调查研究144

一 问卷的编制144

二 正式样本分布情况148

三 研究工具的统计检验151

第三节　研究结果151

一 组织学习动力与行为的关系151

二 所有制与行业性质对组织学习动力的影响152

三 人口统计学变量对组织学习动力各层面的影响154

组织学习动力问卷156

参考文献162

跋174