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第1章 求职概览1

求职的误区4

求职的途径4

传统途径：数字游戏5

非传统途径：锁定雇主6

两种途径的整合8

应对失业10

关于求职的20条建议13

1．深入学习13

2．真诚和充满活力14

3．现在就开始15

4．持之以恒和充分准备16

5．告诉每个人17

6．隐藏的工作17

7．采用多种方法19

8．求职者的力量20

9．筛选雇主20

10．了解雇主的需要21

11．职位名称隐瞒了信息21

12．清楚自己的目标22

13．愿望和热情22

14．挑选你的工作地点23

15．研究你选定的行业23

16．个人责任23

17．从社区获得支持24

18．将工作看作一种教育25

19．坚持不懈26

20．普遍的雇用法则26

总结……更多的思考27

为求职做好准备29

练习1-1 开始出发：每日职业搜索计划29

练习1-2 建立清晰的职业生涯目标30

练习1-3 矛盾的求职32

小结33

参考文献34

第2章 职业信息资源37

在求职中获得帮助39

大学职业生涯服务办公室40

私营职业中介所40

报纸和期刊42

招聘广告42

为自己打广告44

报纸的其他部分44

互联网：电子工作库和在线服务45

接近雇主46

直接邮件申请46

人力资源、人事或雇用部门47

猎头公司48

求职日或招聘会48

突然到访和冷不防电话49

给雇主打电话50

实习与合作工作-学习项目53

非同寻常的方法54

人脉／关系网55

练习2-1 工作机会记录60

练习2-2 人脉记录61

小结61

参考文献64

第3章 运用你的写作技巧获得工作：简历和求职信67

简历69

写简历的原因71

简历的外观72

简历的内容73

标题73

工作目标或职业目标73

资格（关键词）摘要75

教育75

工作经验77

其他信息（可选）79

证明人（可选）80

按时间顺序排列的简历的例子81

练习3-1 给自己的简历打草稿84

功能性简历86

练习3-2 功能性简历工作表Ⅰ与Ⅱ90

简历还是履历表？94

电子简历95

求职者追踪与管理系统96

可扫描简历97

关键词摘要98

简历的正文99

电子简历的设计100

ASCⅡ或普通文本简历101

电子世界中的纸质简历101

练习3-3 为你的电子简历选取关键词102

求职信104

标题，收信人姓名与地址，称呼105

求职信正文107

结束语与签名110

求职信的外观110

练习3-4 为自己的求职信打草稿110

其他的书面交流方式112

感谢信112

追踪信112

接受或拒绝一份工作113

小结114

参考文献115

第4章 申请职位117

填写雇主要求的申请表格118

练习4-1 招聘所用的申请表格120

当没有简历时申请一个职位或研究一个公司127

练习4-2 填写工作申请表格的工作表128

工作申请表的优势与不足129

练习4-3 工作申请表的优势130

练习4-4 主要的申请问题130

解决申请工作时遇到的问题131

小结134

参考文献134

第5章 运用你的研究技巧获得工作：工作的地理位置135

研究你感兴趣的地理位置136

地区信息资源137

练习5-1 生活质量问卷139

给生活质量打分143

小结144

参考文献145

第6章 运用你的研究技巧获得工作：工作组织147

公司的卓越品质151

组织结构图154

组织文化158

企业文化的类型160

练习6-1 工作组织环境调查164

工作组织的信息来源170

有关公司和组织信息的电子来源171

年终报告171

工作组织的类型与名称171

练习6-2 工作组织的类型与名称172

关于工作组织你要了解的内容173

练习6-3 工作组织调查表179

小结182

参考文献184

第7章 运用你的口才获得工作：信息访谈187

工作信息访谈的目的与好处189

工作信息访谈的过程190

建议在工作信息访谈中问的问题196

如果得到工作邀请199

练习7-1 工作信息访谈练习199

练习7-2 第一印象练习205

练习7-3 在所处阶层或群体中的人际联系207

小结208

参考文献209

第8章 运用你的口才获得工作：求职面试211

问题的类型214

练习8-1 求职面试自测214

面试官217

面试的类型219

面试前222

面试中227

面试后231

面试中常遇到的一些问题233

关于个性和观点的问题233

关于决定，目标和未来的问题234

关于能力，资质和技能的问题234

关于教育和培训经验的问题234

关于工作经验的问题235

关于工作组织，工作职位和地理位置的问题235

对面试问题更多的回答方法236

作为求职者建议问的一些问题239

面试失败的因素：求职者被拒绝的原因241

测验，测验242

练习8-2 心理测验练习244

歧视246

练习8-3 角色扮演面试247

小结251

参考文献252

第9章 进入工作世界255

评估不同的工作机会256

评估一个工作机会257

评估两个或多个工作机会258

认真考虑你要签署的合同261

接受一个工作职位261

在职工作262

全职工作第一年的过渡期262

导师263

保住一份工作的诀窍265

雇主的义务268

员工关心的问题269

部分员工的困难、矛盾与不满270

工作倦怠276

练习9-1 工作中的问题281

练习9-2 职位晋升练习283

小结285

参考文献286

第10章 更大的工作图景289

工作在人类事务中的作用290

工业化和现代291

从科学管理到人际关系和人力资源292

人际关系管理293

人力资源管理294

员工异化／员工工作满意感297

成为自由代理人299

提高工作质量的尝试299

我们去向何方？302

练习10-1 生活在21世纪312

小结315

参考文献316

附录A 雇主希望求职者具有的特征319

附录B 电子工作库：可问的问题323

附录C 从文本简历到电子简历：转化、粘贴、改进与排版327

附录D 阅读公司年度报表331