图书介绍
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- 李艳菊主编 著
- 出版社： 郑州：中原农民出版社
- ISBN：9787807390718
- 出版时间：2007
- 标注页数：251页
- 文件大小：39MB
- 文件页数：259页
- 主题词：电子商务－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一章 电子商务概述1
第一节 商务概述1
第二节 EDI及其应用3
第三节 电子商务的内涵和类型6
第四节 Internet介绍9
第五节 电子商务的起源与发展14
第二章 电子商务系统与效益19
第一节 电子商务系统概述19
第二节 电子商务的功能与效益24
第三节 电子商务系统机理25
第三章 商务网站的策划与设立30
第一节 电子商务网站的策划30
第二节 商务网站的设立33
第三节 商务网站的设计原则37
第四节 电子商务网站的推销39
第四章 决策信息支持体系的建立51
第一节 企业外部信息的收集方式51
第二节 企业内部信息的收集与整理56
第五章 电子商务安全62
第一节 电子商务的安全问题62
第二节 电子商务的安全需求63
第三节 防火墙技术65
第四节 加密技术68
第五节 认证技术70
第六节 认证体系77
第七节 安全技术协议80
第六章 电子支付93
第一节 电子支付相关概念93
第二节 互联网支付模式100
第三节 移动支付112
第七章 网络广告125
第一节 网络广告的分类和特点125
第二节 网络广告的运作143
第三节 网络广告的促销150
第八章 网络营销156
第一节 网络营销概述156
第二节 网络营销调研162
第三节 网络营销策略与方法168
第四节 网络营销的主要技术177
第九章 物流与供应链管理186
第一节 物流的产生分类186
第二节 物流的功能与特点188
第三节 物流模式190
第四节 物流管理196
第五节 供应链管理基础199
第十章 客户关系管理208
第一节 客户关系管理的含义208
第二节 客户关系管理系统的功能212
第三节 客户关系管理过程219
第四节 客户关系管理项目的实施222
第十一章 电子商务发展状况232
第一节 全球电子商务发展232
第二节 中国电子商务的发展240
第三节 移动商务243
参考文献251