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零售银行销售22金律
  • (美)詹姆斯·M.本森(James M. Benson),(美)保罗·卡拉斯克(Paul Karasik)著;杨式雷译 著
  • 出版社: 北京:经济科学出版社
  • ISBN:7505863037
  • 出版时间:2007
  • 标注页数:189页
  • 文件大小:9MB
  • 文件页数:205页
  • 主题词:银行-市场营销学

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图书目录

第1章 在销售中掌握主动1

第2章 客户导向8

第3章 使命定位16

第4章 目标营销24

第5章 信念的力量35

第6章 “放弃”的学问43

第7章 获得客户的肯定51

第8章 建立营销节奏57

第9章 遵循60-20-20法则64

第10章 销售的自动化71

第11章 关系营销76

第12章 将自己打造为专家84

第13章 与现有客户建立新业务91

第14章 熟练掌握沟通的艺术96

第15章 应对客户的异议104

第16章 成功实现销售112

第17章 做自己的销售经理120

第18章 获得推荐客户125

第19章 构建引人注目的愿景132

第20章 编写销售“脚本”141

第21章 让客户喜欢你149

第22章 永远保持激情155

附录A:寻找潜在顾客的策略164

附录B:销售自动化管理软件171

附录C:资格与专业认证名录174

附录D:使命陈述示例181

附录E:向潜在顾客巧妙提问示例183

附录F:销售“脚本”示例187

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