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第1章 媒体组织行为2

1.1 MBA组织行为课程的主要内容2

1.2　新旧组织行为模式3

1.3　媒体组织行为的三种分析方法5

1.4　个人与团队的决策过程9

1.5　个人性格差异和有关激励理论10

1.6　领导人素质13

案例1.1 怎样管理你的上司15

案例1.2 中国媒体需要什么样的领导人？16

案例1.3 多媒体整合的组织行为分析18

第2章 媒体市场营销38

2.1 MBA市场营销课程的基本内容38

案例2.1 《财富》杂志对广告主的可信性40

2.2　媒体市场营销的基本概念41

案例2.2 电视专业频道的细分41

案例2.3 广东电视台移动频道开播42

2.3　媒体的“二元产品”市场48

2.4　市场营销环境分析49

2.5 市场购买行为分析51

案例2.4 《纽约狗杂志》52

案例2.5 《远东经济评论》改为月刊53

2.6　产品的差异化和生命周期54

案例2.6 216岁老报也变小55

2.7　产品的定价方法57

案例2.7 中国报纸的零售价格战58

2.8　整合市场营销传播59

2.9　广告、促销和公共关系的管理65

第3章 商业与媒体伦理76

3.1 MBA商业伦理课程的基本内容76

案例3.1 美国大报虚报发行量78

3.2　商业伦理道德的基本理论框架79

案例3.2 《绝对挑战》中的商业道德81

案例3.3 囚徒的困境86

3.3 新闻伦理87

案例3.4 电视台有奖竞猜89

案例3.5 《饥饿的苏丹》91

3.4　媒体的主要利益所有者分析92

案例3.6 电台主持人谈话猥亵被罚款93

第4章 媒体人力资源管理96

4.1 MBA人力资源管理课程基本内容96

案例4.1 新闻工作者的专业化97

4.2 岗位分析98

4.3　人力资源规划99

案例4.2 媒体裁员100

4.4 招聘与甄选103

4.5　人力资源开发105

案例4.3 中国新闻工作者的一些特点105

案例4.4 国外报业集团内部全年培训计划106

4.6　绩效考核和报酬108

案例4.5 新闻媒体的绩效工资111

4.7 间接报酬115

案例4.6 新闻从业人员平均寿命45.7岁115

4.8 员工关系116

4.9 附新加坡报业控股有限公司与工会2004年集体合约部分要点118

4.10　附新加坡报业控股有限公司与新加坡全国新闻工作者协会工会2004年集体合约中关于新闻工作者的薪金规定137

4.11　附媒体企业求职申请样表139

第5章 定量分析方法146

5.1 MBA定量分析方法课程的基本内容146

案例5.1 统计资料的应用147

5.2　概率论的基本法则150

案例5.2 总统大选预测与概率论的运用150

5.3 条件概率152

5.4　概率分布153

案例5.3 六西格玛质量标准与媒体管理157

5.5 决策树161

5.6 回归分析方法162

5.7　简单的线性规划167

5.8 内容分析法169

案例5.4 新闻杂志如何进行报道邓小平170

第6章 媒体的财务管理176

6.1 MBA财务管理课程的基本内容176

6.2　媒体企业的预算177

案例6.1 新加坡报业控股的财务部门结构178

6.3　媒体企业的财务报表与分析181

6.4　企业投资决策190

6.5 比率分析196

6.6　媒体的资本市场运作199

案例6.2 新闻集团改在华尔街上市203

案例6.3 Google投资者和管理层开始套现204

案例6.4 北青传媒在香港挂牌214

第7章 媒体经济学218

7.1　MBA经济学课程的基本内容218

7.2 需求219

案例7.1 需求法则与反音乐盗版221

案例7.2 报纸降价的秘密223

7.3 供给224

7.4 市场均衡226

7.5　边际效用递减规律227

7.6 成本分析227

7.7　基本的市场结构230

案例7.3 《南方日报》的内容差异化235

案例7.4 报业垄断与利润237

案例7.5 美国媒体松绑一波三折239

7.8 广告240

7.9　宏观经济学242

案例7.6 通货膨胀与美国大片票房收入243

7.10　国际贸易246

案例7.7 中国允许外资入股国内影视内容行业248

第8章 运作管理252

8.1　MBA运作管理课程的基本内容252

8.2 工作设计253

案例8.1 创办杂志与流程设计256

8.3　预测257

8.4 质量管理260

案例8.2 电视台通过ISO质量管理体系认证262

8.5 排队264

8.6　媒体项目管理266

第9章 网络技术与电子商务管理266

9.1　MBA网络技术与电子商务课程基本内容274

案例9.1 Vodafone 3G手机服务面世275

9.2　Internet技术的特性276

9.3 电子商务模式277

案例9.2 AOL新业务模式将侧重广告278

案例9.3 网上广告279

案例9.4 2004年中国商业网站短信业务遭重创283

9.4　互联网对媒体企业价值链的影响287

案例9.5 新闻网站的商业模式再探讨288

第10章 媒体战略管理298

10.1　MBA战略管理课程基本内容298

10.2　媒体企业的战略制定298

案例10.1 经济改善带动亚洲新闻纸涨价301

案例10.2 手机播送电视节目303

10.3　企业战略311

案例10.3 《纽约时报》的扩张战略313

案例10.4 到处买杂志的男人314

案例10.5 AOL与时代华纳的合并战略317

10.4　企业战略分析和选择322

10.5　企业战略的执行过程333

第11章 管理沟通338

11.1　MBA管理沟通的基本内容338

11.2　管理沟通的基本要素339

案例11.1 中小企业促销用手机简讯340

案例11.2 电子邮件的cc的问题342

11.3　管理沟通的基本技巧343

第12章 谈判348

12.1　MBA谈判课程的基本内容348

12.2　谈判的基本技巧349

12.3　谈判协议的最佳替代方案（BATNA）350

12.4　ZOPA（可达成协议的空间）351

12.5　或有协议351

附录一：部分著名商学院MBA和新闻学院媒体管理硕士课程设置354

附录二：有关媒体管理网址360