图书介绍
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- 卢向南等编 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：7040101238
- 出版时间：2001
- 标注页数：227页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：237页
- 主题词：网络企业(学科: 企业管理 学科: 高等学校) 网络企业 企业管理
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图书目录
第一章 绪论1
1.1 网络环境下企业管理模式的变革1
1.2 网络环境对企业经营模式的影响2
第二章 企业形式的变革4
2.1 实时企业4
2.2 虚拟企业5
2.3 策略联盟19
2.4 项目小组20
参考文献24
3.1 企业组织结构的形式25
第三章 基于网络环境企业的组织结构25
3.2 网络环境对企业组织结构的要求33
3.3 网络环境下的企业组织结构36
参考文献45
第四章 基于网络环境的企业战略管理46
4.1 战略管理基础46
4.2 网络环境的战略分析53
4.3 网络转型企业的战略选择56
参考文献60
第五章 基于网络环境的企业运作模式61
5.1 ITCIT模式61
5.2 企业的信息沟通73
参考文献79
第六章 基于网络环境的企业供应链管理81
6.1 物流的现代化81
6.2 供应链基础85
6.3 网络化的企业供应链86
6.4 供应链管理的本质及方法91
参考文献94
第七章 基于网络环境的企业客户关系管理96
7.1 客户关系管理的产生96
7.2 客户关系管理的内容97
7.3 CRM软件模块100
7.4 CRM的发展趋势103
参考文献105
第八章 基于网络环境的市场营销106
8.1 概述106
8.2 网络营销的特点113
参考文献127
第九章 基于网络环境的企业人力资源管理129
9.1 传统的人力资源管理129
9.2 网络经济呼唤人力资源管理的变革132
9.3 网络经济对人力资源管理的影响134
9.4 在线人力资源管理137
9.5 在线人力资源管理模型139
9.6 网络招聘与在线测试142
参考文献147
第十章 基于网络环境的企业文化148
10.1 企业文化的概念及功能148
10.2 网络环境下企业文化的新变化152
10.3 灵活适应型企业文化156
参考文献158
第十一章 基于网络环境的知识管理159
11.1 知识管理159
11.2 知识管理的内容160
11.3 知识管理的基础问题161
11.4 网络环境与知识管理162
参考文献163
第十二章 基于网络环境的组织学习164
12.1 竞争环境与组织学习164
12.2 学习的障碍与对策165
12.3 学习型组织166
12.4 基于网络的知识管理系统167
参考文献171
第十三章 基于网络环境的技术与创新管理172
13.1 技术创新理论的产生与发展172
13.2 技术创新的分类与特性173
13.3 技术创新的风险与收益174
13.4 产业创新的动态模式176
13.5 信息技术与创新过程中信息流管理177
13.6 技术战略178
13.7 新产品开发管理180
13.8 技术创新的全球化与网络化187
参考文献189
第十四章 企业再造与业务流程重组191
14.1 企业再造191
14.2 业务流程重组的概念194
14.3 业务流程概念195
14.4 业务流程重组的原则197
14.5 业务流程重组的管理框架201
14.6 业务流程重组的方法和要点206
14.7 业务流程重组的模型213
参考文献217
第十五章 案例218
15.1 虚拟企业案例——8848网上商店218
15.2 供应链管理案例——与供应商信息共享，克莱斯勒效率全面提升224
15.3 业务流程重组案例——福特公司采购部门的业务流程重组224
15.4 电子商务案例——B to B电子商务模式的成功应用226
参考文献227