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![现代沟通学](https://www.shukui.net/cover/10/31558684.jpg)
- 李谦编著 著
- 出版社: 北京:经济科学出版社
- ISBN:7505832212
- 出版时间:2002
- 标注页数:535页
- 文件大小:20MB
- 文件页数:546页
- 主题词:
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图书目录
导论1
第一篇 沟通行为学基础19
第一章 揭开人类行为的奥秘19
第一节 动机、需要和行为20
第二节 价值观、兴趣和态度28
第三节 信念、信心与自信35
第四节 气质、性格与能力51
第五节 个性与个性的改进64
第六节 知觉、感觉与思维74
自测79
思考与练习88
第二章 挫折的承受能力91
第一节 心理挫折对个体的影响92
第二节 挫折产生的根源96
第三节 消除与克服心理挫折的方法105
自测117
思考与练习119
第三章 群体沟通行为121
第一节 群体的组成、特征和地位122
第二节 正式群体与非正式群体126
第三节 群体行为的心理基础130
第四节 有效群体的沟通136
第五节 高度信任合作的团队精神140
自测147
思考与练习149
第四章 领导沟通行为150
第一节 领导与领导者151
第二节 领导者的素质与沟通的有效性157
第三节 以“人”为核心的现代管理思想167
自测175
思考与练习178
第二篇 沟通的原理185
第五章 沟通的基本原理185
第一节 沟通过程186
第二节 沟通能力的培养195
第三节 学会倾听204
自测213
思考与练习218
第六章 自我沟通222
第一节 自我认识223
第二节 沟通中的情绪状态229
第三节 自我认知能力的培养240
自测249
思考与练习258
第七章 语言与非语言沟通能力263
第一节 语言沟通能力264
第二节 非语言沟通能力269
第三节 非语言沟通与情绪表露280
自测288
思考与练习291
第三篇 人际沟通297
第八章 人际关系能力297
第一节 人际关系298
第二节 人际关系与人际沟通302
第三节 如何改善人际关系307
自测322
思考与练习328
第九章 相互交谈的能力331
第一节 一般性的交谈332
第二节 说服性交谈345
第三节 各种不同的说服方法356
第四节 交谈中的不同对策361
第五节 求职面试交谈367
自测377
思考与练习380
第十章 爱情、婚姻与家庭关系387
第一节 家庭的概念、功能及系统理论388
第二节 家庭成员的亲密关系393
第三节 如何使家庭更幸福403
第四节 气质与爱情423
自测432
思考与练习437
第四篇 公共场合的沟通441
第十一章 当众演说能力441
第一节 世上没有天生的演讲家442
第二节 演说前一定要做好准备工作452
第三节 演说期间要注意的事项461
第四节 演讲的主题、开头与结尾467
第五节 演讲的语言与非语言运用技巧477
自测485
思考与练习487
第十二章 不同演讲模式491
第一节 即席演讲492
第二节 工作演讲494
第三节 礼仪演讲499
第四节 生活演讲503
第五节 校园演讲508
思考与练习512
第五篇 大众媒介沟通515
第十三章 大众媒介沟通515
第一节 大众传播媒介与人的信息接收通道516
第二节 大众传播媒介的特点与社会功能520
第三节 大众传播媒介523
思考与练习532
参考与文献533
后记535