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21世纪的营销
  • (荷)保尔·保斯特曼(Paul Postma)著;张春萌等译 著
  • 出版社: 中国标准出版社;科文(香港)出版有限公司
  • ISBN:7506620456
  • 出版时间:2000
  • 标注页数:162页
  • 文件大小:8MB
  • 文件页数:178页
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图书目录

第一章 在不断变化的世界中进行营销1

电子高速公路上的堵塞1

信息和媒体正在改变营销环境3

对企业市场的影响6

对消费市场的影响8

信息在不断变化10

媒体在不断变化12

良好的客户关系有助于公司的发展18

一切都数字化了20

第二章 信息革命20

无限的容量24

存储和传输容量25

处理容量28

通过数据压缩来减少对容量的需求29

易用的软件30

网络32

信息的价值35

信息越少越好35

熟悉的应用36

信息可能并不可信38

应用市场数据库43

通常的应用44

本末倒置的应用46

在新营销时代的正确应用49

新营销时代中的信息51

第三章 媒体革命55

大师们的错误56

媒体能够做的事情越来越多:技术58

基于个人电脑的进步:多媒体应用60

基于电视的进步:不断增强的交互性64

电话、有线电视以及卫星71

媒体能够做到什么:影响力74

个人化的程度75

交互性如何76

刺激了哪种感官78

这三方面的理想组合79

解释媒体成功的三个因素84

熟悉的硬件84

对于普通人来说不神秘86

合理的环境86

媒体和新营销时代89

顺应潮流89

短期的功能93

新市场营销媒体矩阵97

第四章 我们只是普通人100

信息革命和媒体革命并不能影响某些事物100

制定营销决策106

制定购买决策108

我们都有的经历109

直复式营销的经验111

广告研究中的经验116

对新媒体的认识119

行为心理学和工效学125

人类是经过“预先编程”的125

工效学与市场营销127

大脑的结构以及它对市场营销的重要性129

从刺激到反应129

理解大脑的两种方式131

神经学是如何帮助市场商人的137

第五章 信息、媒体和人类活动的融合140

信息与人类141

信息表现的方式141

功能145

媒体与人类147

很多的机遇和局限147

购买行为的类型148

反馈的重要性149

不只是为了购买149

信息和媒体150

重叠150

相互作用151

不能控制的结果152

营销过程的结果153

与未来打交道153

两种关系方案155

神童是普通人158

娱乐、欺骗和嬉戏159

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