图书介绍

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赵永生主编（哈尔滨职业技术学院基础部）著
出版社：北京：冶金工业出版社
ISBN：9787502446697
出版时间：2008
标注页数：197页
文件大小：18MB
文件页数：204页
主题词：大学生－礼仪－高等学校：技术学校－教材

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图书目录

第一章礼仪概述1

第一节礼仪的起源与发展1

第二节礼仪的内容3

一、礼节3

二、礼貌3

三、仪表4

四、仪式4

五、礼俗4

第三节现代礼仪的特征、功能与原则4

一、现代礼仪的特征4

二、现代礼仪的功能6

三、现代礼仪的原则9

第四节交际礼仪的习得11

一、树立学习礼仪的意识11

二、陶冶尊重他人的情感11

三、锻炼履行礼仪的意志12

四、养成遵从礼仪的行为12

实训与思考12

第二章个人礼仪14

第一节仪容15

一、仪容礼仪的原则15

二、发式之美15

三、面容之美17

四、个人卫生礼仪18

第二节仪表18

一、服装的类型19

二、着装的TOP原则19

三、服装颜色巧搭配20

四、现代男士着装20

五、职业女性服装22

六、佩饰礼仪23

第三节仪态26

一、站姿26

二、坐姿27

三、走姿30

四、蹲姿31

五、表情32

六、手势33

七、举止36

实训与思考37

第三章社交礼仪41

第一节见面礼仪41

一、称呼41

二、介绍44

三、握手45

四、名片47

五、问候49

六、交谈50

第二节拜会待客礼仪53

一、拜会礼仪53

二、待客礼仪54

三、探病礼仪55

第三节馈赠礼仪56

一、馈赠礼品礼仪56

二、接受礼品礼仪57

三、送花礼仪58

实训与思考60

第四章学校礼仪65

第一节学校礼仪综述66

一、学校礼仪的对象66

二、学校礼仪教育的特点66

三、学校礼仪的原则66

四、学校礼仪教育的作用及意义67

第二节尊师敬学礼仪68

一、尊师礼仪69

二、敬学礼仪70

三、同学交往礼仪72

第三节公德修养礼仪74

一、食堂礼仪75

二、宿舍礼仪76

三、图书馆礼仪77

四、集会等其他活动礼仪79

五、学校恋爱礼仪80

实训与思考81

第五章通联礼仪83

第一节电话礼仪83

一、固定电话84

二、手机85

实训与思考85

第二节网络礼仪88

一、网络礼仪的内容89

二、电子邮件91

三、QQ聊天92

四、博客92

实训与思考93

第三节书柬卡片礼仪95

一、书信95

二、请柬98

三、贺一卡98

实训与思考99

第六章旅游礼仪101

第一节旅游礼仪综述101

一、乘坐交通工具的礼仪101

二、入住酒店的行为礼仪102

三、参团和旅游景点的礼仪102

四、旅游购物的行为礼仪103

实训与思考103

第二节境内旅游礼仪103

一、食住行的礼仪104

二、旅游场所的礼仪108

实训与思考110

第三节境外旅游礼仪110

一、境外旅游的基本礼仪110

二、使用公共设施的礼仪113

三、公共活动场所的礼仪115

实训与思考116

第七章餐饮礼仪118

第一节宴请礼仪118

一、宴请的形式118

二、宴请的准备120

三、赴宴的礼仪121

第二节中餐礼仪122

一、中国古代餐饮礼仪122

二、现代中餐礼仪123

第三节西餐礼仪129

一、西餐的特点129

二、西餐用餐礼仪130

三、上菜的次序131

四、餐具的使用131

实训与思考135

第八章职场礼仪137

第一节求职礼仪137

一、求职电话137

二、求职简历138

三、求职信&138

四、面试139

实训与思考141

第二节职场关系礼仪145

一、职场关系礼仪的总要求145

二、职场关系礼仪的内容145

实训与思考148

第三节职场工作礼仪150

一、办公室礼仪151

二、接待礼仪152

三、推销礼仪153

实训与思考154

第九章商务礼仪157

第一节商务会议礼仪157

一、会务礼仪规则158

二、商务洽谈礼仪159

三、发布会礼仪164

四、赞助会礼仪167

实训与思考169

第二节商务仪式173

一、开业庆典仪式173

二、剪彩仪式175

三、签字仪式179

实训与思考181

第十章涉外礼仪183

第一节涉外礼仪通则183

一、个人形象原则184

二、不卑不亢原则185

三、求同存异原则185

四、入乡随俗原则186

五、信守约定原则186

六、热情有度原则187

七、不必过谦原则187

八、不宜为先原则187

九、尊重隐私原则188

十、女士优先原则188

十一、以右为尊原则189

实训与思考189

第二节异国风情礼仪190

一、韩国190

二、埃及191

三、加拿大192

四、法国194

五、澳大利亚195

实训与思考195

参考文献197