图书介绍

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梁清山主编著
出版社：北京：北京交通大学出版社
ISBN：9787811234237
出版时间：2008
标注页数：201页
文件大小：71MB
文件页数：214页
主题词：消费心理学－高等学校：技术学校－教材

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图书目录

项目1 消费心理与消费行为1

模块1 消费心理1

一、教学目标1

二、案例1

三、理论知识2

四、小结7

五、复习思考题8

六、实训8

模块2 消费行为9

一、教学目标9

二、案例9

三、理论知识10

四、小结1

五、复习思考题1

六、实训1

项目2 影响消费行为的外部因素17

模块3 影响消费行为的社会文化因素17

一、教学目标17

二、案例17

三、理论知识18

四、小结23

五、复习思考题23

六、实训24

模块4 影响消费行为的亚文化因素25

一、教学目标25

二、案例25

三、理论知识26

四、小结29

五、复习思考题29

六、实训29

模块5 影响消费行为的人口统计因素30

一、教学目标30

二、案例30

三、理论知识31

四、小结35

五、复习思考题36

六、实训36

模块6 影响消费行为的社会阶层因素37

一、教学目标37

二、案例37

三、理论知识38

四、小结41

五、复习思考题41

六、实训42

模块7 影响消费行为的参照群体因素42

一、教学目标42

二、案例43

三、理论知识44

四、小结46

五、复习思考题47

六、实训47

模块8 影响消费行为的家庭因素48

一、教学目标48

二、案例48

三、理论知识49

四、小结53

五、复习思考题53

六、实训53

模块9 影响消费行为的市场营销因素54

一、教学目标54

二、案例54

三、理论知识56

四、小结60

五、复习思考题60

六、实训60

项目3 消费心理现象62

模块10 影响消费行为的知觉因素62

一、教学目标62

二、案例62

三、理论知识63

四、小结67

五、复习思考题67

六、实训67

模块11 影响消费行为的记忆因素69

一、教学目标69

二、案例69

三、理论知识70

四、小结78

五、复习思考题78

六、实训79

模块12 影响消费行为的情绪因素80

一、教学目标80

二、案例80

三、理论知识81

四、小结86

五、复习思考题86

六、实训87

模块13 影响消费行为的个性因素88

一、教学目标88

二、案例88

三、理论知识89

四、小结94

五、复习思考题94

六、实训95

模块14 影响消费行为的动机因素95

一、教学目标95

二、案例9

三、理论知识97

四、小结106

五、复习思考题107

六、实训107

模块15 影响消费行为的态度因素108

一、教学目标108

二、案例108

三、理论知识109

四、小结116

五、复习思考题116

六、实训117

模块16 自我概念和生活方式119

一、教学目标119

二、案例119

三、理论知识120

四、小结126

五、复习思考题127

六、实训127

项目4 消费者决策过程130

模块17 影响消费行为的情境因素130

一、教学目标130

二、案例130

三、理论知识131

四、小结141

五、复习思考题141

六、实训141

模块18 问题认知过程142

一、教学目标142

二、案例143

三、理论知识143

四、小结12

五、复习思考题152

六、实训13

模块19 信息搜集过程154

一、教学目标154

二、案例154

三、理论知识15

四、小结161

五、复习思考题162

六、实训162

模块20 购买评价与选择过程163

一、教学目标163

二、案例163

三、理论知识164

四、小结169

五、复习思考题170

六、实训170

模块21 店铺选择与购买过程171

一、教学目标171

二、案例171

三、理论知识173

四、小结179

五、复习思考题179

六、实训180

模块22 购后过程181

一、教学目标181

二、案例181

三、理论知识181

四、小结190

五、复习思考题191

六、实训191

项目5 消费者权益保护193

模块23 消费者权益与责任193

一、教学目标193

二、案例193

三、理论知识194

四、小结200

五、复习思考题200

六、实训201

参考文献202