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世界煤炭行业公共关系战略实证研究 2PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
![世界煤炭行业公共关系战略实证研究 2](https://www.shukui.net/cover/18/31370509.jpg)
- 聂立功,毕竞悦编著 著
- 出版社: 北京:煤炭工业出版社
- ISBN:9787502050429
- 出版时间:2016
- 标注页数:316页
- 文件大小:143MB
- 文件页数:339页
- 主题词:煤炭工业-公共关系-经济发展战略-研究-世界
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图书目录
第1篇 煤炭行业社会认知和公共关系评估3
1 评估指标与研究方法3
2 煤炭行业的公共形象5
2.1 美国5
2.2 中国10
2.3 俄罗斯18
2.4 澳大利亚22
2.5 德国28
2.6 英国32
2.7 印度37
2.8 南非41
2.9 小结45
3 煤炭行业的公众认知分析46
3.1 中国46
3.2 美国63
3.3 澳大利亚69
3.4 南非74
3.5 德国79
3.6 印度86
3.7 小结90
4 利益相关者对煤炭行业的认知分析93
4.1 利益相关者国别分析93
4.2 利益相关者分类分析——以中国为例107
5 煤炭行业公共关系环境分析115
5.1 国家环境115
5.2 利益相关者关系115
5.3 利弊因素分析116
5.4 认知偏差分析117
参考文献118
第2篇 世界煤炭行业利益相关者协调机制121
6 世界煤炭行业利益相关者的界定121
6.1 世界煤炭行业:总量与趋势121
6.2 世界煤炭行业的利益相关者的基本类型123
6.3 世界煤炭行业利益相关者细分125
7 世界煤炭行业利益相关者的区分——多维视角131
7.1 相关研究综述131
7.2 多维区分135
8 世界煤炭行业利益相关者的Mitchell评分及分类139
8.1 Mitchell评分法139
8.2 世界煤炭行业利益相关者分类141
9 世界煤炭行业利益相关者的管理策略147
9.1 利益相关者管理策略147
9.2 世界煤炭行业利益相关者管理153
9.3 世界煤炭行业利益相关者协调机制161
附表164
附表1 16类利益相关者在紧急性维度上评分的描述性统计164
附表2 16类利益相关者在合法性维度上评分的描述性统计164
附表3 紧急性维度评分均值差异的配对样本T检验的结果165
附表4 合法性维度评分均值差异的配对样本T检验的结果166
参考文献167
第3篇 煤炭行业企业社会责任指南173
10 煤炭与社会173
10.1 历史上的煤173
10.2 煤炭在能源中的地位174
10.3 煤炭的未来175
11 煤炭企业社会责任实践177
11.1 企业社会责任概念的由来及发展回顾177
11.2 国际主流企业社会责任标准180
11.3 煤炭行业社会责任现状186
12 煤炭企业社会责任范例189
12.1 环境责任189
12.2 就业贡献191
12.3 员工责任192
12.4 社区参与194
12.5 分析总结195
13 煤炭企业社会责任指标体系构建197
13.1 煤炭企业社会责任体系构建的准则197
13.2 煤炭企业社会责任分类199
13.3 煤炭企业社会责任分级200
参考文献202
第4篇 世界煤炭行业媒体传播战略207
14 世界煤炭行业媒体传播现状分析207
14.1 研究背景和方法207
14.2 煤炭行业的公共形象208
14.3 WCA的传统媒体形象209
14.4 WCA新媒体传播能力分析214
14.5 WCA媒体传播的SWOT分析230
15 世界煤炭行业媒体传播战略框架与传播机制233
15.1 预期组织形象与媒体传播定位233
15.2 媒体传播的战略框架:整合传播241
15.3 媒体传播机制:沟通、进攻与防御245
16 世界煤炭行业媒体传播策略247
16.1 “谁”(Who)来传播247
16.2 通过什么渠道(in Which Channel)250
16.3 “说什么”与“如何说”(Says What)262
16.4 “对谁说”(to Whom)268
16.5 小结:世界煤炭行业媒体传播重点276
参考文献279
第5篇 世界煤炭行业组织公共关系战略283
17 世界煤炭行业公共关系的环境分析283
17.1 战略环境构成283
17.2 世界政治状况分析284
17.3 世界经济格局分析284
17.4 世界能源结构分析285
17.5 国际舆论分析286
18 能源类国际组织公共影响力建构288
18.1 能源类国际组织公共影响力指标体系288
18.2 能源类国际组织公共影响力比较分析291
18.3 世界煤炭协会影响力的差距与不足293
19 世界煤炭行业组织公共关系战略的总体思路299
19.1 世界煤炭行业组织公共行动能力分析299
19.2 世界煤炭行业组织公共关系的战略定位302
19.3 公共关系的重点领域305
20 世界煤炭行业组织公共关系战略实施方案307
20.1 世界煤炭行业组织公共关系战略的核心原则307
20.2 世界煤炭行业组织组织内部层面的公共关系战略实施307
20.3 世界煤炭行业组织组织外部的公共关系战略实施309
21 重点领域公共关系方案:应对环境气候问题公共行动纲领313
21.1 加强煤炭行业绿色行动的宣传313
21.2 世界煤炭行业组织应对环境及气候问题的行动纲领314
参考文献315
本册主要编著者316