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第1章 项目管理导论1

1.1 项目管理历史简述1

1.2 项目类型6

1.3 项目生命周期和全生命周期9

1.4 客户、承包商和最终用户13

1.5 项目管理专业的著名协会15

第2章 决定项目成败的因素17

2.1 与初始项目定义相关的成败因素17

2.2 项目实施期间影响成败的因素19

2.3 目标三角图与成本、绩效和时间的权衡21

2.4 3个基本目标之外对项目成败的理解25

2.5 项目相关方识别与排名26

2.6 效益的实现27

第3章 项目界定30

3.1 初始项目定义的重要性31

3.2 难以定义或无法定义的项目31

3.3 以可行性调查改进初始项目定义33

3.4 新项目检核表33

3.5 新项目的调查和建议书38

3.6 项目范围界定40

3.7 承包商的策略和设计说明书41

3.8 对由内部提供基金的开发项目所要求的规范43

3.9 项目规范的制定和记录47

第4章 项目成本估算50

4.1 成本估算和成本计算简介50

4.2 估算的准确性和信度53

4.3 不同人的估算56

4.4 自上而下还是自下而上估算58

4.5 所有项目任务清单58

4.6 估算格式61

4.7 制造成本估算65

4.8 项目劳动力成本估算67

4.9 材料和设备成本估算69

4.10 建设项目成本估算70

4.11 成本估算检查70

4.12 项目成本估算的版本控制71

第5章 进度规划的首要步骤73

5.1 项目规划简介73

5.2 项目规划时间框架76

5.3 理想的项目计划77

5.4 博物馆项目：一个甘特图案例79

5.5 周时间单位与日历日期83

第6章 财务评估与商务计划84

6.1 项目可行性分析84

6.2 项目投资者与承包商之间的不同视角85

6.3 项目财务评估方法简介88

6.4 简单回收期法89

6.5 现金流贴现法91

6.6 数据的可信度95

6.7 项目融资98

第7章 项目风险管理101

7.1 项目风险管理简介101

7.2 风险识别102

7.3 风险评估和分析102

7.4 风险登记107

7.5 处理风险的方法108

7.6 风险应对规划112

第8章 项目授权114

8.1 项目授权简介114

8.2 项目业主采用的项目授权标准115

8.3 项目业主签发的授权文档118

8.4 项目登记与编号120

8.5 承包商的项目授权121

8.6 对无合同、无订单任务的授权124

第9章 项目组织结构126

9.1 有效的组织及其沟通126

9.2 组织结构图126

9.3 公司发展过程中的项目管理128

9.4 项目矩阵组织133

9.5 项目团队和特别工作组137

9.6 集权式管理职能的组织140

9.7 项目组织形式的选择140

9.8 拥有两个或两个以上项目经理的组织结构146

第10章 管理变革项目和IT项目的组织结构149

10.1 管理变革项目的特殊性149

10.2 案例分析：Coverite上市公司总部搬迁项目150

10.3 PRINCE2 TM155

第11章 组织内的项目关键角色156

11.1 企业经营活动中的项目管理156

11.2 项目总监157

11.3 项目经理157

11.4 项目工程师162

11.5 项目管理办公室163

第12章 项目组织分解结构167

12.1 项目的5种纬度167

12.2 WBS概述168

12.3 编码系统174

12.4 逻辑编码系统的优点178

12.5 编码系统的选择180

12.6 当客户要求使用其自己的编码系统时怎么办181

12.7 建立组织分解结构182

12.8 项目工作分解结构与项目组织分解结构的关系185

12.9 成本分解结构简介187

第13章 详细计划：关键路径网络图189

13.1 甘特图的优点和缺点189

13.2 关键路径分析法的背景189

13.3 不同的网络图系统190

13.4 利用箭线图进行关键路径分析192

13.5 用前导图进行关键路径分析198

13.6 案例分析201

13.7 更复杂的网络图表示法206

第14章 详细计划：实践中的关键路径网络图211

14.1 网络逻辑确定211

14.2 网络图计划的细节层次214

14.3 界面事件和活动217

14.4 里程碑218

14.5 工作持续时间估算218

14.6 时间跨度预测221

14.7 案例分析221

14.8 从右到左画网络图的特例230

14.9 作为一种管理工具的网络图分析231

第15章 资源进度规划的原理233

15.1 什么是资源？哪些资源需要规划234

15.2 网络图在资源进度规划中的作用236

15.3 资源进度规划的案例分析：车库建筑项目236

15.4 时差（或弹性时间）246

15.5 资源进度规划的两个基本优先法则249

15.6 小结：实用的进度规划的基本要素252

第16章 资源进度规划的实用性建议254

16.1 选择资源进行进度规划254

16.2 资源单位的选取257

16.3 比例恒定和比例变化的资源使用方法259

16.4 指明资源的可用性水平259

16.5 为资源规划使用不同的日历261

16.6 项目资源进度规划的7个逻辑步骤263

16.7 项目材料进度规划264

16.8 通过采购控制计划来规划投资项目的设备265

第17章 现金流进度规划268

17.1 总体现金流进度规划268

17.2 不同项目中的现金流进度规划269

17.3 使用项目管理软件规划现金支出274

17.4 用计算机编制现金流入计划277

17.5 结论277

第18章 计算机应用279

18.1 适用软件的选择279

18.2 对计算机应用的特殊网络逻辑需求287

18.3 为第一个计算机进度规划做准备288

18.4 案例分析：建造车库项目297

18.5 数据输入错误301

18.6 网络图的绘制305

18.7 车库项目网络图的时间分析307

18.8 车库项目的资源进度规划309

18.9 标准的和定制的输出报告313

第19章 项目启动管理319

19.1 项目的初期组织319

19.2 项目文书及其他文档321

19.3 工程设计标准和一般流程325

19.4 项目物资储备和管理326

19.5 项目正式启动329

19.6 详细的工作计划和指南的发布331

第20章 项目合同管理335

20.1 合同335

20.2 采购订单339

20.3 用于国际贸易的交易条款（贸易术语）342

20.4 合同标书的定价343

20.5 合同付款结构345

20.6 付款时间349

20.7 合作方的财务能力350

第21章 项目采购和供应链管理352

21.1 采购循环352

21.2 大型国际项目采购组织中的角色354

21.3 采购说明书：对于需要买什么的定义359

21.4 供货商的选择364

21.5 采购通知单和订单370

21.6 催货372

21.7 订货和交货的特殊时间安排372

21.8 采购数量374

21.9 采购订单修改375

21.10 说明书、询价单、通知单和订单编号之间的关系376

21.11 项目采购还是存货采购377

21.12 运送前货物的标记和标识378

21.13 货物接收379

21.14 库房管理379

21.15 卖方文件382

21.16 作为共享或共同服务的材料管理383

第22章 项目进度管理385

22.1 进度管理作为一个封闭循环控制系统386

22.2 管理模式386

22.3 进度计划和记录的更新389

22.4 进度信息的收集390

22.5 数据核查393

22.6 材料与设备采购的进度和质量管理394

22.7 分包商和代理商员工的管理398

22.8 制造项目中例行的优先权分配401

22.9 当收到坏消息时402

22.10 纠正措施403

22.11 即刻行动单405

22.12 建筑项目现场组织及其管理408

22.13 项目会议410

22.14 进度报告415

第23章 项目变更管理417

23.1 变更对项目生命周期的影响417

23.2 变更源和变更的分类418

23.3 授权安排420

23.4 一般管理423

23.5 变更的真实成本估算425

23.6 表格和程序429

23.7 对变更的图纸和规格说明书的版本控制437

23.8 紧急变更438

23.9 变更和合同管理441

第24章 项目成本管理443

24.1 成本控制的原则443

24.2 可变成本控制444

24.3 固定成本控制及间接成本收回445

24.4 其他成本控制因素448

24.5 总成本法449

24.6 成本管理因素清单450

24.7 成本预算设置与重置451

24.8 成本信息收集方法453

24.9 审计和防骗措施458

第25章 挣值分析和成本报告460

25.1 里程碑分析460

25.2 挣值分析466

25.3 挣值分析预测的可靠性和影响472

25.4 材料和买进设备的成本绩效评估474

25.5 项目变更对挣值分析的影响475

25.6 项目分类账目的概念476

25.7 整个项目盈利的预测477

25.8 事后检验482

第26章 多项目、项目集和项目组合管理483

26.1 项目管理或项目集管理483

26.2 变革项目和IT项目的组合管理484

26.3 多项目的资源进度规划486

26.4 公司环境下的项目资源进度规划493

第27章 业务变革项目的实施494

27.1 业务变革项目简介494

27.2 组织变革不能过度依赖IT496

27.3 思维管理496

27.4 通过“推”和“拉”来实现变革499

27.5 运用对未来愿景来激励变革501

27.6 变革的影响502

27.7 动机和激励507

27.8 结论509

第28章 项目收尾管理511

28.1 影响项目收尾的因素511

28.2 项目的正式收尾511

28.3 最终项目成本记录514

28.4 剩余原材料库存的处理514

28.5 最终的项目定义：一个连续过程的结束515

28.6 制造业或投资项目的最终竣工状况515

28.7 制造业多产品项目的最终竣工情况517

28.8 项目中断的原因520

28.9 文件和档案管理520

第29章 高层对项目经理的支持523

29.1 项目管理的成本与收益523

29.2 我们需要多少项目管理525

29.3 高层对项目管理的积极支持528