图书介绍
企业中台 成就智慧品牌PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 百胜智库编著 著
- 出版社: 北京:中国经济出版社
- ISBN:7513654630
- 出版时间:2019
- 标注页数:240页
- 文件大小:28MB
- 文件页数:258页
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企业中台 成就智慧品牌PDF格式电子书版下载
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图书目录
第1部分 智慧——品牌的未来3
1.1智慧时代——从理论到实践3
1.1.1智慧品牌实践爆炸3
1.1.2以智为名——智慧时代的划时代特征6
1.2智慧品牌三板斧——快、准、稳16
1.2.1智慧品牌的推力与拉力16
1.2.2智慧品牌的多维表现24
1.2.3智慧品牌能力三板斧28
第2部分 企业中台——智慧品牌的选择35
2.1中台究竟为何物35
2.2企业中台于智慧品牌的重要性37
2.2.1面向历史:新零售时代,传统信息化的痛点被放大37
2.2.2面向未来:拥抱智慧时代离不开中台支持40
2.3中台生态逐渐形成47
第3部分 解构企业中台51
3.1解构中台概念51
3.1.1业务中台51
3.1.2数据中台55
3.1.3技术中台64
3.1.4业务中台、数据中台、技术中台的联系75
3.1.5大中台,小前端76
3.2企业中台架构设计下的COFFEE特性79
3.2.1系统全面升级(Comprehensive)79
3.2.2开放平台(Open)79
3.2.3快速构建(Fast)80
3.2.4结构灵活(Flexible)80
3.2.5高效响应(Effective)80
3.2.6系统可扩展(Extendible)81
3.3企业中台重构“人、货、场”的数字化运营82
3.3.1消费者的精细化管理82
3.3.2商品的可视化运营88
3.3.3渠道的智慧化管控94
第4部分 企业中台助力下的智慧零售99
4.1智慧零售时代的新会员99
4.1.1会员:智慧品牌的新型资产99
4.1.2会员的吸引与识别99
4.1.3全渠道会员管理102
4.1.4精准会员营销106
4.1.5新会员与企业中台109
4.2智慧零售时代的新商品110
4.2.1商品:零售的本质110
4.2.2以消费者为核心的商品生产112
4.2.3复杂的商品特性与多元化需求113
4.2.4商品个性化定制能力C2M116
4.2.5商品打造与中台能力117
4.2.6商品的内容特性118
4.3智慧零售时代的新门店119
4.3.1不可或缺的门店120
4.3.2传统门店痛点121
4.3.3智慧门店打造消费闭环123
4.3.4智慧门店“三新”价值129
4.3.5智慧门店与企业中台130
4.4智慧零售时代的数据能力131
4.4.1何为大数据131
4.4.2大数据应用133
4.4.3大数据价值136
4.4.4大数据与企业中台137
4.5智慧零售时代的运营能力140
4.5.1运营能力在新时代被提上更高的高度140
4.5.2运营能力的具体表现142
4.5.3运营能力提升的价值145
4.5.4如何提升运营能力146
4.5.5运营能力与中台能力149
4.6未来零售:人工智能151
4.6.1关于人工智能151
4.6.2人工智能发展史153
4.6.3人工智能在零售中的应用157
4.6.4人工智能与企业中台163
第5部分 企业中台项目成功要素167
5.1思想理念167
5.1.1自上而下的中台战略思想167
5.1.2如何宣导中台理念168
5.2组织架构170
5.2.1线下与线上部门的整合变革171
5.2.2新零售部门的异军突起172
5.3人员要求174
5.3.1智慧零售人才技能174
5.3.2高管:中台意识与高度重视177
5.3.3中层:推进能力与利益考量178
5.3.4一线:执行能力与适应能力180
5.4业务执行181
5.4.1选择合适的合作伙伴181
5.4.2有条不紊的流程规划183
5.5实施特殊性191
5.5.1一把手工程191
5.5.2关键人员的重要作用191
5.5.3贯穿过程的知识赋能192
5.5.4整体规划,分步实施192
第6部分 企业中台最佳实践客户案例195
6.1红豆——深化智慧红豆面向未来的全渠道运营体系建设195
6.1.1红豆全渠道中台项目背景介绍196
6.1.2红豆全渠道中台系统能力建设197
6.1.3红豆全渠道中台能力输出199
6.1.4红豆全渠道业务场景204
6.1.5红豆全渠道中台项目信息化建设价值205
6.2潮宏基——锐意创新打造智能中台引擎207
6.2.1潮宏基信息化发展过程中的痛点208
6.2.2潮宏基对未来信息化的思考212
6.2.3潮宏基智能中台打造213
6.2.4潮宏基企业中台建设成果及意义220
6.3林清轩——打造智慧零售时代“超级玩家”222
6.3.1 ALL IN新零售223
6.3.2百胜E3+企业中台助力林清轩“战略启航”224
6.3.3打造新零售“指挥中心”226
6.3.4新零售的智慧运营226
6.3.5更多新零售的智慧玩法230
6.3.6实现新零售的林清轩,一年热销35万瓶231
6.4百丽源——助力新零售形式下百丽源的高速发展232
6.4.1百丽源介绍232
6.4.2百丽源全渠道中台项目背景介绍233
6.4.3百丽源集团信息化升级236
6.4.4百丽源全渠道中台业务架构蓝图238
6.4.5百丽源全渠道中台项目信息化建设价值238
鸣谢240