图书介绍

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旅游行政管理 第2版
  • 张俐俐,刘丹萍编著 著
  • 出版社: 北京:高等教育出版社
  • ISBN:9787040221039
  • 出版时间:2007
  • 标注页数:315页
  • 文件大小:77MB
  • 文件页数:328页
  • 主题词:旅游业-行政管理-高等学校-教材

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图书目录

第1章 旅游行政管理与旅游行政管理学1

学习目的1

教学知识点1

核心提示2

建议教学时数2

第一节 行政管理与旅游行政管理2

第二节 旅游行政管理中的基本关系12

第三节 旅游行政管理学14

第四节 旅游行政管理的产生和发展趋势20

思考与复习题24

提高与扩展阅读材料 现代行政现象与现代行政精神24

第2章 旅游行政管理环境32

学习目的32

教学知识点32

核心提示32

建议教学时数33

第一节 旅游行政管理环境概述33

第二节 旅游行政管理与环境的平衡和互动41

第三节 21世纪行政环境对旅游行政管理的挑战53

思考与复习题65

提高与扩展阅读材料 面对21世纪和新环境,如何创建学习型政府?65

第3章 旅游行政组织68

学习目的68

教学知识点68

核心提示69

建议教学时数69

第一节 行政组织与旅游行政组织69

第二节 旅游行政组织结构74

第三节 旅游行政组织的设立原则82

第四节 中外旅游行政组织的类型与模式88

思考与复习题106

提高与扩展阅读材料 三种行政组织模式比较研究107

第4章 旅游行政管理体制119

学习目的119

教学知识点119

核心提示119

建议教学时数120

第一节 旅游行政管理体制概述120

第二节 旅游行政管理体制的基本模式124

第三节 我国旅游行政管理体制的历史沿革128

第四节 我国旅游行政管理体制改革141

第五节 我国旅游行政管理体制改革中存在的问题157

思考与复习题159

提高与扩展阅读材料 日本、泰国、英国、韩国的国家级旅游管理体制及其管理职能160

第5章 旅游行政管理职能165

学习目的165

教学知识点165

核心提示166

建议教学时数166

第一节 行政管理职能概述166

第二节 旅游行政管理职能172

第三节 政府主导型旅游发展模式评析193

思考与复习题202

提高与扩展阅读材料 止言政府主导型旅游发展战略202

第6章 旅游行政管理的内容209

学习目的209

教学知识点209

核心提示210

建议教学时数210

第一节 提供旅游公共产品和服务210

第二节 旅游市场开拓与营销214

第三节 旅游发展规划管理224

第四节 旅游人力资源管理235

第五节 旅游服务质量与标准管理245

第六节 旅游信息与统计管理262

第七节 旅游法制建设与管理271

思考与复习题281

提高与扩展阅读材料 公共管理制度发展与创新281

第7章 旅游行政文化285

学习目的285

教学知识点285

核心提示285

建议教学时数286

第一节 行政文化与旅游行政文化286

第二节 旅游行政文化的范畴和类型288

第三节 旅游行政文化的影响293

思考与复习题298

提高与扩展阅读材料 当代中国行政文化体系构建的基本框架298

参考文献311

网址314

第一版后记315

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