图书介绍
广电网络运维标准化教程PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 薛留忠，丁润宝主编 著
- 出版社： 南京：江苏教育出版社
- ISBN：9787534391637
- 出版时间：2009
- 标注页数：285页
- 文件大小：31MB
- 文件页数：295页
- 主题词：电视广播系统：网络系统－运行－标准化－技术培训－教材；电视广播系统：网络系统－维修－标准化－技术培训－教材
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图书目录
客户服务经理制1
1 客户服务经理制建立的背景1
2 客户服务经理制度的涵义和作用2
3 组织结构和工作内容3
4 考核监管机制13
5 建立客户服务经理制的实施步骤20
运维服务规范24
1 总则24
2 上门服务规范24
3 日常行为规范35
广电HFC网络培训教材37
1 有线电视概述37
2 广电HFC网络结构37
3 广电网络规划及要求39
4 广电HFC网络中设备介绍40
5 HFC网络电缆接头工艺规范60
6 广电HFC网络线路调试61
7 HFC网络工程规范67
数字电视原理与维修73
第一部分 数字电视原理73
1 数字电视概述73
2 数字电视系统的构成74
第二部分 数字电视维修83
1 概述83
2 数字电视常见室外信号故障88
3 数字电视常见室内故障排查及处理99
4 双向式交互机顶盒故障排查及处理120
互动电视业务125
1 互动电视系统概述125
2 互动机顶盒概述145
3 互动电视故障排查和处理151
Cable Modem宽带业务原理与维护161
1 Cable Modem概述161
2 Cable Modem网络设备安装和调试165
3 常见Cable Modem故障排查及处理176
4 Cable Modem网络设计施工及验收规范181
附件 网络故障判断常用工具使用指南181
FTTLan宽带业务186
1 FTTLan业务概述186
2 FTTLan网络设备的安装与设置188
3 FTTLan网络故障排查流程及处理方法204
4 FTTLan宽带接入网入户工程验收规范简介214
安全传输与管理218
1 总则218
2 网络安全与管理219
3 日常安全与管理230
仪器仪表250
1 概述250
2 使用说明250
3 仪器仪表安全管理284