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纵横人心:中国企业十大管人难题PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
![纵横人心:中国企业十大管人难题](https://www.shukui.net/cover/48/31243274.jpg)
- 胡八一编著 著
- 出版社: 北京市:北京大学出版社
- ISBN:9787301140284
- 出版时间:2008
- 标注页数:246页
- 文件大小:63MB
- 文件页数:257页
- 主题词:企业管理:人事管理
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图书目录
第一章 冲突——内耗的最大根源1
一、“史上最牛女秘书电邮风波”2
二、你的企业有没有这样的冲突4
三、冲突从哪里产生8
四、首先做好情绪管理13
五、明确管理冲突的三个步骤14
六、找到最有效的管理冲突的方法19
七、管理冲突的六大准则26
第二章 授权——管理的模糊与精确29
一、老板的授权困惑30
二、有效授权七步法31
三、有效授权的五大原则38
四、授权不当的快速诊断40
五、授权不当,是哪出了问题46
六、管理者如何扮演好在授权过程中的四种角色48
第三章 战略与中层无关吗——中层管理者的战略观53
一、中层战略缺失,会导致什么后果54
二、谁是缺乏战略眼光的管理者55
三、管理者为什么会缺乏战略观63
四、如何提升中层管理者的战略观65
五、提升管理者战略思维需要避免三个误区74
第四章 避无可避——杜绝推诿的管理要略77
一、销售额下滑,营运费用上升,谁应为此负责78
二、规避推诿有方法79
三、推诿“三部曲”91
四、找到推诿现象的三个根源95
第五章 “我要涨工资”——调薪的技术101
一、调薪后的尴尬102
二、调薪的三大困惑104
三、解开调薪困惑的谜团108
四、调薪也要讲方法——科学调薪技术114
第六章 留住骨干——专注管理核心员工129
一、百视传媒设计精英未说出口的离职理由130
二、哪些人是核心员工132
三、怎样才算核心员工的流失134
四、四招留住核心员工137
五、找到核心员工流失的源头145
第七章 忠诚培养——从一开始就做好153
一、不忠诚之祸154
二、如何识破不忠诚员工156
三、挖掘员工对企业不忠的根源——“三一论”162
四、培养员工忠诚“四步园艺法”168
第八章 集体跳槽——预防腹背受敌181
一、陆强华两次率众集体跳槽,震撼彩电业182
二、集体跳槽“五宗罪”184
三、哪些人容易集体跳槽189
四、如何防范集体跳槽的发生192
第九章 落地生根——空降管理者发挥效力的方法203
一、一次失败的空降之旅204
二、空降兵无法落地生根的三大源头205
三、让空降兵落地生根六大法宝214
第十章 职业保鲜——打败倦怠这个危险的敌人223
一、工作中的“七年之痒”224
二、哪些表象证明员工患上了职业倦怠症226
三、职业倦怠症的六大病因229
四、防治职业倦怠,企业员工“两手抓”234
参考答案243
参考文献246