图书介绍

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私家车主出行无忧速查手册
  • 荆烧编著 著
  • 出版社： 北京：机械工业出版社
  • ISBN：9787111242833
  • 出版时间：2008
  • 标注页数：156页
  • 文件大小：41MB
  • 文件页数：168页
  • 主题词：轿车－基本知识

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图书目录

前言 一路有你同行手册导航 一路伴你速查1

车企导航 与车企的对话3

第一部分 自助平台—检查、维护、保养11

第一章 私家车主自助13

茶吧之一 车主为何自助14

茶吧之二 车主绝对自助15

（一）关于节油15

（二）关于洗车15

（三）关于车室16

（四）关于轮胎16

（五）关于车底16

（六）关于安全带和安全气囊17

（七）关于机油17

（八）关于空调18

（九）关于天窗18

（十）关于灯光19

（十一）关于雨刷（刮水器）19

（十二）关于蓄电池19

（十三）关于劣质油和乙醇汽油20

（十四）关于制动液20

（十五）关于起动机和发动机21

（十六）关于自燃21

（十七）关于排气冒黑烟21

（十八）关于空档或空档踩离合22

（十九）关于制动跑偏22

（二十）关于火花塞22

茶吧之三 车主日常自助23

茶吧之四 车主定期自助24

（一）汽车经常在一般环境中行驶24

（二）汽车经常在恶劣环境中行驶25

速查之一 数据的管理与使用27

2008车主随记速查表28

2009车主随记速查表34

2010车主随记速查表40

一路提醒（备忘录）46

第二部分 互助平台—保险、索赔、维修47

第二章 保险互助48

茶吧之五 谈谈交强险49

速查之二 交强险50

（一）交强险投保常识50

（二）谁是第三者50

（三）第三者的权利50

（四）家庭自用车交强险缴费标准51

（五）交强险保费优惠条件51

（六）车辆“有责任”赔偿限额51

（七）车辆“无责任”赔偿限额51

（八）交强险服务51

一路提醒（备忘录）52

茶吧之六 说说自愿保险53

速查之三 自愿保险54

（一）汽车投保方式选择54

（二）基本险54

（三）附加险54

（四）保险公司服务电话及网址55

（五）这样的损失负责赔付55

（六）这样的损失不予赔偿56

（七）这样的情况不予赔偿57

（八）投保程序57

（九）足额与不足额投保58

（十）一般常识速查58

（十一）投保建议58

（十二）投保方案59

一路提醒（备忘录）60

第三章 索赔互助61

茶吧之七 说说车辆损失62

速查之四 车损索赔63

（一）我的车刮碰别人的车63

（二）我的车被别人的车刮碰65

（三）我的车同别人的车相互刮碰碰67

（四）我的车单方肇事造成车损69

附加：风窗玻璃破碎索赔程序70

一路提醒（备忘录）71

茶吧之八 说说人的损失72

速查之五 人员出险索赔73

（一）第三者出险索赔73

（二）驾驶人员或乘客出险索赔74

一路提醒（备忘录）75

茶吧之九 谈谈车辆的防盗、防抢76

（一）车辆行驶时防盗、防抢76

（二）车辆停放时防盗、防抢76

速查之六 盗抢索赔77

附加：自燃索赔程序78

一路提醒（备忘录）79

速查之七 索赔常识80

（一）索赔大前提80

（二）影响索赔的义务80

（三）影响索赔的责任80

（四）这些费用不给赔81

（五）该报案时就报案81

（六）该私了时就私了82

（七）索赔流程82

（八）一般常识83

一路提醒（备忘录）84

第四章 维修互助85

茶吧之十 一辆私家车的索赔维修经历86

（一）车主86

（二）警察88

（三）“骗赔耗子”89

（四）路边店91

（五）保险公司91

（六）4S店93

（七）“维修狐狸”94

时机96

速查之八 重要维修常识99

（一）预防维修纠纷的办法之一99

（二）预防维修纠纷的办法之二99

（三）解决维修纠纷的办法100

（四）法律依据100

（五）承修责任101

（六）时间承诺101

（七）价格“菜单”101

（八）真假备件101

一路提醒（备忘录）103

第三部分 援助平台—区域、车企、法规104

第五章 区域援助105

（一）检查、维护、保养—区域信息援助以及服务随记速查106

（二）保险、索赔、维修—区域信息援助以及服务随记速查111

（三）检查、维护、保养、维修—各地服务信息备份114

第六章 车企援助117

（一）企业风采—一顶级服务模板118

（二）车主口碑—企业商业同盟120

（三）车企典范—企业服务向121

一路提醒（备忘录）123

第七章 法规援助124

（一）《汽车维修质量管理办法》126

（二）《汽车维修服务纠纷调解办法》129

（三）《中华人民共和国合同法》（摘录第一章、第七章、第十五章内容）133

（四）《中华人民共和国产品质量法》138

（五）《中华人民共和国保险法》（摘录第二章第二节的相关内容）149

后记“车载速查服务”的全新创意154

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