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第1章 促销的基本方法2

细节01促销的作用2

细节02促销的基本方式5

细节03促销策划的一般流程9

细节04促销前的准备工作12

细节05确定促销组合的方法15

细节06促销目标的设定19

细节07促销规划的步骤22

细节08促销评估的方法25

细节09促销评估的过程29

细节10促销控制的方法33

第2章 促销的市场调查38

细节11促销形势调研的内容38

细节12确定潜在顾客的步骤41

细节13寻找潜在客户的技巧44

细节14选择促销对象的基本步骤50

细节15确定消费者注意的因素54

细节16选择使消费者注意的方法57

细节17搜集信息的渠道60

细节18确定访问事由64

细节19确定访问时间67

细节20确定访问地点70

细节21调查顾客满意度的方法72

第3章 产品促销的基本策略76

细节22产品引入期的促销策略76

细节23产品引入期的价格策略80

细节24产品成熟期的促销策略83

细节25同质性高的产品促销策略86

细节26产品销售季节性的促销策略90

第4章 广告促销策略94

细节27选择广告宣传战略94

细节28选择广告媒介技巧99

细节29选择广告形式的技巧103

细节30广告促销策略106

细节31广告推广技巧109

细节32大众媒体的选择112

细节33小众媒体的选择115

细节34评估广告效果的指标119

细节35评估广告效果的事前测试122

细节36服务广告决策125

第5章 人员促销策略130

细节37人员推销的步骤130

细节38人员推销的方式133

细节39推销人员所需推销技巧136

细节40销售对话的注意事项139

细节41克服推销障碍的方法143

细节42推销人员的培训方法146

细节43推销人员的激励方法150

细节44销售人员的促销手段153

细节45评估销售人员的指标156

细节46人员推广的管理160

细节47促销员任职资格标准163

细节48渠道促销手段166

细节49中间商的补助方式169

细节50渠道激励的管理172

细节51服务人员推销模式175

细节52服务人员推销的指导原则177

第6章 销售推广促销策略（一）182

细节53特价促销管理182

细节54特价促销的理由185

细节55特价促销的幅度控制189

细节56特价促销的注意事项192

细节57有奖促销的管理196

细节58有奖促销奖品的选择199

细节59现场折扣管理202

细节60折扣促销注意事项207

细节61免费抽奖的管理210

细节62免费邮寄赠品的管理214

细节63包装促销管理217

细节64附于包装赠品的管理220

第7章 销售推广促销策略（二）224

细节65销售推广技巧224

细节66销售促进管理制度227

细节67优惠券促销的管理230

细节68赠品促销的种类233

细节69赠送试用样品的管理236

细节70积分促销管理240

细节71游戏促销管理243

细节72公关赞助促销的技巧245

细节73会员制促销的管理249

细节74优惠卡促销252

细节75联合促销255

细节76现场演示促销258

细节77现金回赠的策略261

细节78诱导促销的应用263

细节79竞赛促销的管理267

细节80商业礼品赠品管理270

第8章 终端促销管理274

细节81超市促销活动方案的制定274

细节82超市促销活动准备要点278

细节83促销活动现场执行事项281

细节84售点展售的管理284

细节85商品陈列的基本方法287

细节86商品陈列技巧291

细节87产品生动化的标准294

细节88商业展览促销298

细节89促销员招聘流程301

细节90促销员管理304

细节91促销员培训管理307

细节92促销员岗位与规章管理310

第9章 电话与网络促销管理314

细节93电话预约技巧314

细节94电话促销的技巧318

细节95电话促销中的注意事项321

细节96网络营销促销实施324

细节97网上销售促进327

细节98网上促销策略329