图书介绍
秘书日常工作实训PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 雷鸣，吴良勤主编；史振洪，朱贵喜主审（钟山职业技术学院新闻系） 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300093819
- 出版时间：2008
- 标注页数：258页
- 文件大小：15MB
- 文件页数：268页
- 主题词：秘书－工作－高等学校：技术学校－教材
PDF下载
下载说明
秘书日常工作实训PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一章 办公室管理1
第一节 办公环境管理1
第二节 办公室装饰12
第三节 日常资料、文件的处理13
第四节 零用现金管理19
第五节 差旅费报销21
第六节 办公用品的购置与管理22
第七节 时间管理24
第八节 完成上司临时交办事项31
第二章 接打电话37
第一节 基本礼仪37
第二节 接电话的技巧38
第三节 打电话的技巧45
第三章 接待客人50
第一节 接待前的准备工作50
第二节 接待的基本礼仪53
第三节 日常接待要领59
第四节 制定接待计划68
第五节 涉外接待76
第四章 信息工作82
第一节 信息的收集82
第二节 信息的整理89
第三节 信息的传递92
第四节 信息的存储94
第五节 信息的开发和利用96
第五章 上司的日程安排99
第一节 制定上司的工作日程表99
第二节 不同形式的工作日程表101
第三节 日程表的管理102
第六章 会务工作106
第一节 会前准备106
第二节 会中服务115
第三节 会后扫尾121
第四节 参加外单位会议125
第七章 商务活动127
第一节 商务会见、会谈127
第二节 商务宴请130
第三节 商务谈判134
第四节 商务庆典136
第五节 签字仪式的礼仪141
第六节 新闻发布会147
第七节 开放参观活动152
第八节 商务活动中突发事件的处理155
第八章 档案管理工作159
第一节 档案的整理159
第二节 档案的鉴定170
第三节 档案的检索174
第四节 档案的编研176
第五节 档案的保管181
第六节 档案的利用182
第七节 电子档案的管理184
第九章 上司出差前后的工作187
第一节 具体准备工作187
第二节 上司出差期间的工作190
第三节 与上司一起出差192
第四节 到国外出差193
第五节 上司出差回来196
第十章 办公自动化199
第一节 常用办公设备的使用和维护199
第二节 办公软件的使用210
第三节 在线办公217
第十一章 其他工作223
第一节 上司的保健223
第二节 邮件收发224
第三节 印信管理231
第四节 制作对比图235
第五节 值班管理236
第六节 处理突发事件240
第十二章 综合实训244
综合实训1：“我眼中的秘书职业”244
综合实训2：文书拟写、商务接待与会议筹备245
综合实训3：向在职秘书学习247
综合实训4：组织同学参与职业秘书风采大赛248
综合实训5：文书拟写、信息管理与档案管理249
综合实训6：信息处理与调查研究251
综合实训7：模拟秘书应聘面试252
综合实训8：讨论职业秘书如何面对挫折253
综合实训9：总结与汇报254
参考书目257