图书介绍
冬天的作为：金融危机下的企业如何逆势增长PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 陈春花著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111259138
- 出版时间：2009
- 标注页数：167页
- 文件大小：31MB
- 文件页数：196页
- 主题词：经济危机－研究－世界；企业管理－研究－中国
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图书目录
序境由心造2
前言2
第1章 增长不受环境的影响2
信心比黄金还重要2
信心来自于正确的认识5
认识一，危机只是经营条件而非借口9
认识二，危机并不都是有害的15
认识三，危机中的增长不是神话19
认识四，危机中信念是获得增长的动力之源23
危机中蕴涵着机会26
激发增长信念的行动28
围绕增长来调整业务28
韧性与坚持31
追求一种目标：将工作和增长合二为一36
第2章 保守的财务46
企业的生命周期46
“现金”是金51
严控资金使用效率56
保守财务的行动59
以正确的方式经营并忠实于自己的目标59
挑战极限式地降低成本62
贴近顾客的投资64
第3章 释放员工能量68
靠员工来取得事业的成功68
员工带来竞争力70
员工贡献有竞争力的成本70
员工决定服务的品质73
员工贡献效率76
释放员工能量的行动78
激发员工事业心78
尊重员工的贡献82
授权员工去改革84
人先于利润87
控制只能来自于个人89
第4章 用低价格出售品质好的产品94
成功的产品观94
品质和价格都是硬道理96
物美价廉的魅力98
价格还是硬道理99
构建产品力的行动103
以质量取胜103
知道如何以适当的方式生产105
让你的产品成为必需107
为顾客节省每一分钱109
第5章 坚持贴近顾客116
顾客才是企业得以存在的根本116
企业不能独立创造价值120
顾客是唯一有能力解雇我们所有人的人，包括老板124
价值由顾客创造126
承诺的能力127
谁是你的顾客129
保持最高水准的诚信132
贴近顾客的行动135
你对待顾客像对待朋友一样吗135
努力缩短与顾客的距离138
和顾客一样的思维模式140
在你和顾客之间建立更为牢固的关系143
第6章 以创新超越危机146
创新与机遇146
创造性才能化解危机149
获得创新的行动152
创新机遇的七个来源152
把创新融入日常工作中155
创新是核心价值追求158