图书介绍
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- （英）基思·林肯，（英）拉斯·托马森著，胡晓姣译 著
- 出版社： 北京：东方出版社
- ISBN：9787506033220
- 出版时间：2008
- 标注页数：254页
- 文件大小：51MB
- 文件页数：265页
- 主题词：零售商业－商业企业－企业管理
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图书目录
第一部分 如何以“再”字原则取胜3
1．巨大压力的再缓解——压力是永恒的……3
压力在继续……3
来自零售商的压力3
来自消费者的压力13
来自自主品牌的压力18
来自媒体的压力27
其他重要变化正在发生31
2．使品牌再显威力35
合作竞争是出路35
以“再创造”为合作竞争的动力35
共同打造合作竞争典范41
3．对顾客进行“再评价”42
以“我”为上42
由大众市场转向为顾客量身定做产品48
4．与顾客再联系50
5．对购物体验进行再评价61
卖场指标先锋研究61
品牌易购性索引64
6．再掀潮流风暴67
7．再造品牌信息73
伟大零售思想73
再掀风暴74
将设想付诸实践75
再看零售化趋势77
积极的零售思路80
从独特销售主张（USP）到零售经营主张（RSP）82
零售业机会圈85
一词定乾坤85
8．再造（重塑）品牌新形象90
过去的旗舰店90
一些有趣的实例91
未来重塑形象的方针94
9．一再尝试98
商海显身手，决胜于体验98
独具匠心的现实体验103
10．再次运用道德砝码——如何以职业操守取胜105
第二部分 赢得成功115
11．成功的企业典范115
向赢家取经115
你愿意成为谁116
你不愿意成为谁116
选择权在你116
12．形成零售氛围——如何成为零售赢家120
关于零售业界真正成功的品牌的一份独到而全面的分析120
零售化经营的角色是什么120
如何识别赢家123
我们的赢家分析124
我们的零售赢家：谁是赢家？为什么会赢？怎么赢的？209
赢在未来211
第三部分 如何在实际运作中取胜217
13．光源217
14．品牌零售化222
再思考——第一步：了解我们的货架222
再思考——第二步：“偷”来选择223
再思考——第三步：借顾客之力225
再设想——第四步：将产品影响最大化228
再设想——第五步：将零售影响最大化229
再构建——第六步：与我们的顾客沟通230
再构建——第七步：在你的企业中实行零售化经营233
再培训——第八步：构建零售视觉234
再培训——第九步：明辨并细化零售视觉235
再培训——第十步：零售视觉的讲解和发布236
再发展——第十一步：改进零售化经营237
15．后记……吃掉别人还是被别人吃掉240
附录245
附录1：“再”字原则 助你成功245
附录2：知己知彼 百战百胜246
附录3：阅读书目 助你取胜246
致谢253