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可口可乐—需要时随手可得1

品牌介绍1

可口可乐品牌打造历程1

活力永远的可口可乐1

可口可乐的跨国营销策略4

在中国的本土化营销策略5

特许经营理念成就百年可口可乐6

培养人才是主业，生产饮料是副业7

品牌提升的三张王牌9

可口可乐品牌打造之道11

明确的目标11

长远的规划13

完善的系统13

企业文化：资本主义发展的缩影14

完美与和谐的统一14

资本主义的精髓15

30条“金科玉律”16

微软公司—我们离破产只有一个星期品牌介绍17

微软品牌打造历程17

“永远不要去做微软想做的事情”17

比尔·盖茨与微软比肩19

Windows时代20

微软品牌打造之道21

用激励挖掘员工潜力21

自由平等，以德服人22

勤奋敬业是成功之本23

掌握未来趋势才能捷足先登24

别具一格的个性文化25

IBM—服务至上，抢占制高点27

品牌介绍27

IBM品牌打造历程27

从创立之初到最大的电脑公司27

与联想结姻28

IBM在中国29

IBM品牌打造之道30

IBM制胜的经营理念30

尊重个人的人性化管理33

“要使IBM的服务成为全球第一”35

公司唯一不能改变的就是“原则”35

沃尔玛—请对顾客露出你的八颗牙37

品牌介绍37

沃尔玛品牌打造历程38

零售业“精神大师”：山姆·沃尔顿38

独特的营销策略：“女裤理论”38

美国人的“美国梦”39

全家都是“抠门儿”40

沃尔玛从哪里赚钱40

合理完善的公司结构40

向供应商要利润41

精确的市场销售策略42

营销成本的有效控制43

让人“嫉妒”的物流体系43

沃尔玛品牌打造之道46

农村包围城市46

对顾客露出八颗牙46

“疯癫”的企业文化47

完整的培训机制49

麦当劳—清洁的世界快餐店51

品牌介绍51

麦当劳品牌打造历程52

成功有时就取决于能否抓住机遇52

让每个分店经理都能赚钱54

实现全球化扩张56

麦当劳品牌打造之道58

严格的检查监督制度58

联合广告基金制度58

以租赁为主的房地产经营策略59

“Q、S、C”管理59

独特的广告代言人：“麦当劳叔叔”60

相互制约、共荣共存的合作关系61

迪斯尼—传播笑声和欢乐62

品牌介绍62

迪斯尼品牌打造历程63

米老鼠之父：沃尔特·迪斯尼63

白手起家的好莱坞童话63

勇于创新的迪斯尼精神65

永不停息地打造娱乐帝国66

迪斯尼品牌打造之道67

迪斯尼独特的运营模式67

迪斯尼动画的制作特点69

迪斯尼完整的发行模式70

迪斯尼品牌的全球扩张71

企业文化：让传播笑声和欢乐成为风尚72

品牌的精髓就是“制造快乐”72

取百家之长的文化营销73

“SCSE”经营理念75

迪斯尼文化的本土化75

惠普—高性能电子产品的代名词75

品牌介绍78

惠普品牌打造历程78

在硅谷以500美元起家78

抓住历史机遇，在挫折中高速成长80

惠普品牌打造之道82

对员工绝对地信任与尊重82

独具特色的总裁换届“软着陆”84

战略品牌管理86

内部文化：从Push推力到Pull拉力87

索尼公司—娱乐、电子和情感的融合89

品牌介绍89

索尼品牌打造历程89

让公司成为“工程师的乐园”89

风靡全球的随身听—Walkman90

精神再生与数位、梦想、小孩90

59年来的高层异动大震撼91

中期企业策略与娱乐未来92

索尼品牌打造之道93

“千里马”常有而“伯乐”不常有93

不为小利所动，注重长远利益96

不断变革的公司营销文化97

宝洁公司—让您的生活变得更美101

品牌介绍101

宝洁品牌打造历程101

宝洁的创建历程101

宝洁品牌在美国的广告策略103

宝洁品牌在中国的广告策略106

宝洁品牌打造之道108

多元化的员工队伍108

实施本地化的宣传和广告策略108

让新员工在自己的“家庭”里工作109

三星电子—除了妻儿以外改变一切111

品牌介绍111

三星品牌打造历程111

一个基本点：科技领先112

两个策略点：体育＋娱乐113

三个推动力：新品＋公关＋广告116

三星品牌打造之道117

“除了老婆和孩子，什么都要变”117

命运必须攥在自己手里118

不惜血本投入研发118

创新是永恒的主题119

“速度经营”策略120

准军事化的组织结构121

如临深渊的危机意识122

从事的领域必须是业内数一数二123

独特的韩式企业文化124

三星的经营理念125

“人才第一”的人才观125

基础色徽标—“与顾客是共同体”125

欧莱雅—做美丽女人，你值得拥有127

品牌介绍127

欧莱雅品牌打造历程127

法国蓝筹股中的佼佼者128

成功收购美宝莲128

在中国翱翔130

国际化的欧莱雅130

欧莱雅品牌打造之道131

“玩”美企业132

让经营企业变成传递美丽132

戴尔—永不知足，追求制胜134

品牌介绍134

戴尔品牌打造历程134

中学卖电脑134

大学开公司137

退学专攻IT138

戴尔独特的“直销模式”138

细分市场：比顾客更了解顾客138

研究顾客，而不是竞争对手139

戴尔直销在中国141

与顾客和供应商结盟142

戴尔制胜的企业文化143

积极地沟通143

永不知足，追求制胜144

步伐一致，把“小我”融入“大我”145

希尔顿饭店集团—你今天对客人微笑了吗146

品牌介绍146

希尔顿品牌打造历程147

最初的梦想是当银行家147

4万美元买下第一家酒店147

闻名世界的酒店业之王148

倡导“微笑服务”149

希尔顿品牌打造之道150

希尔顿饭店的七条金科玉律150

希尔顿总结的成功要素153

花旗集团—来和我们一起大赚一笔吧155

品牌介绍155

花旗品牌打造历程155

创建之初155

兼并扩张156

花旗银行在中国157

企业文化：让员工拥有成就感和家园感157

塑造亲情化的企业氛围157

客户至上的长期经营策略158

不间断地寻求创新158

松下电器公司—追求有价值的创意生活160

品牌介绍160

独树一帜的松下精神160

松下精神的内容161

松下精神的教育训练161

感情投资策略163

“崇佛信命”的松下经营理念164

经营企业有时要相信“命运”164

从佛法中感悟企业管理165

“赚不了钱，就是一种犯罪的行为”166

本田汽车—向世界用户提供喜悦168

品牌介绍168

本田公司的发展战略168

向世界用户提供喜悦168

以“尊重人的精神”为己任169

把保护地球环境作为重要的课题169

本田品牌打造之道169

悟出“三喜欢”原则170

本田公司的独特管理模式171

洪水经营哲学173

允许失败，鼓励探索174

关怀有加，沟通情感174

功成名就，急流勇退175

米其林—让米其林轮胎驶向世界176

品牌介绍176

米其林品牌打造历程177

从艺人跨向商人177

不是改良，是革命177

给汽车装上轮胎178

跃居世界第一179

轮胎人世纪180

企业文化成就米其林181

突出公司品牌和形象181

创新挑战自我181

崇尚节俭181

不断开拓新市场182