图书介绍
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- 陈永亮著 著
- 出版社： 北京市：北京大学出版社
- ISBN：9787301147214
- 出版时间：2009
- 标注页数：180页
- 文件大小：43MB
- 文件页数：206页
- 主题词：企业管理－组织管理学
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图书目录
前言1
第一篇 队——团队建设人为先3
第一章 寻找团队执行力的根源3
一、态度与能力的较量3
二、从哪里看出态度出了问题4
第二章 态度决定高度22
一、将企业的愿景与目标根植于员工的灵魂深处22
二、完备的员工职业生涯规划有利改善员工态度37
第三章 保持团队价值观一致45
一、有效沟通是企业团队价值观趋同的不二法门45
二、利用不同类型的会议打造企业的精英团队65
三、塑造共同的价值观，思想教育工作不会过时76
第四章 团队执行力的保障——个体能力的锤炼与提升85
一、从哪里可以看出能力出了问题85
二、培训也是生产力86
三、培训也疯狂——聚成招聘、甄别新员工的另类模式92
四、能力与心态的整合96
第二篇 形——体制与流程建设105
第五章 执行流程不畅的六大病因105
一、层级不清105
二、多头指挥106
三、分工不明110
四、职责不清110
五、利益不公111
六、缺乏监督检查机制112
第六章 优化执行流程的十大步骤114
一、第一步：部门自我检查、讨论114
二、第二步：跨部门集中讨论114
三、第三步：成立专门小组分析、研究115
四、第四步：公司组织架构调整115
五、第五步：部门职能手册的编写、修订116
六、第六步：工作流程设计116
七、第七步：职位分析与职位说明书编写117
八、第八步：KPI设计119
九、第九步：建立目标预算管理体系119
十、第十步：流程检讨与修正120
第三篇 势——提升团队士气125
第七章 永远激励你的团队125
一、士气低落的表现125
二、激励，激励，再激励126
三、激励团队要讲究策略128
第八章 激励团队的妙方147
一、激励员工的20种方法147
二、激励员工与团队的关键点151
第四篇 企业文化163
第九章 企业文化诊断163
一、企业文化的四个层面163
二、企业文化的怪现状166
第十章 企业文化建设的有效途径170
一、观念转变——身份确认170
二、建设服从文化171
三、建设感恩文化179