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第1计 慧眼识人1

□认识下属的三个阶段1

□识人所长，知人所短1

□识别企业人才七法1

□注意发现潜在的人才1

目录1

第2计 量才而用11

□识别人的不同类型11

□七种似是而非的人11

□如何从论辩中考察人的才学高低11

□不可重用的八种人11

第3计 因人而异24

□诸葛亮的用人智慧24

□如何利用短处24

□分门别类用能人24

□领导利用智囊六戒32

□慎选咨询的对象32

第4计 善用智囊32

□智囊的作用不可限量32

第5计 带人带心39

□给他们想要的东西39

□施展更加细微的手段39

□与部下同甘共苦39

□爱护加锻炼，培养新职员46

□开发年轻下属的潜力46

□对待老职员的诀窍46

□能力有大小之分，没有新旧之分46

第6计 新老结合46

第7计 用长避短55

□从人的长处着眼55

□有时长处也会变短处55

□用人特长的5个方法55

第8计 提拔干将64

□火车跑得快，全靠车头带64

□提拔的依据是工作实绩，而非个性64

□升迁过速的四大弊端64

□选用主管的三个禁忌70

□彼得原理：用人之长四戒四诀70

第9计 举贤任能70

□任用管理人员要重视三种基本才干70

第10计 培植心腹78

□有栽培才有收获78

□如何发现有潜质的下属78

□致力培养既有下属78

□是金子就该让它发光78

□巧妙利用“刺头”人物85

□条件差者更好用85

□提携后进利大于弊85

□不以成败定终身85

第11计 点石成金85

第12计 适当加压93

□用压力逼出人才93

□挖掘未穷之能93

□威迫适可而止93

□鼓励下属的反面意见98

□利用强烈的竞争意识98

第13计 看破红尘98

□引导良性竞争98

第14计 慷慨激励105

□调动员工积极性的七种手段105

□慷慨地把钱给出去105

□调动下属的参与感105

□不断为他们喝彩105

□多多奖励幕后英雄115

□明奖暗奖有讲究115

□奖励的八性115

第15计 论功行赏115

第16计 合理授权120

□用人者的分身术120

□大权独揽，小权分散120

□保持授权后的控制120

第17计 言听计从128

□因人而异指派任务128

□只须告诉结果，不必告诉过程128

□“休斯学问”的19条秘密128

□化解与下级矛盾的八项法则135

□怎样对付棘手的下属135

□和谐的关系是“腐”出来的135

第18计 勤于沟通135

□欲用人，先学会容人135

第19计 表现权威144

□该唱黑脸就得唱黑脸144

□用人金诀：给人以权威感144

□权威领导三原则144

□表现权威的10大准则144

第20计 一言九鼎152

□发号施令，说一不二152

□言出则必行152

□言行举止保持身份152

第21计 利用恶人158

□牵着“恶人”的鼻子走158

□用人奇招：一物降一物158

□先稳住危险人物158

□老实人与不老实人九大特点165

□一次不忠，百次不用165

□识别小人所惯用的伎俩165

第22计 防止欺诈165

□防人有术，惩欺为先165

第23计 有效批评173

□惩罚要领——稳、准、狠173

□指责批评七留意173

□批评艺术11条173

□做富有人情味的上司179

□把话吞到肚子里179

□施威不忘善后179

□宽和与严猛之道179

第24计 宽猛相济179

第25计 轻拍马屁187

□不妨拍拍下属的“马屁”187

□重赏之下必有勇夫187

□领导赞扬下属要公平187

□当众赞美要得体187

第26计 赐与荣耀194

□让下属知道，在你眼里他很重要194

□给下属意想不到的荣耀194

□简单实用的法宝：记住下属的名字194

□用人疑时疑也用204

□把秘密告诉部属204

第27计 信而不疑204

□你的下属需要你的信任204

第28计 充当偶像212

□做下属的生活凯模212

□给下属一张笑脸212

□用好心情感染人212

□不要过分仰仗权力212

第29计 能黑能白221

□怎样踢开“绊脚石”221

□红白脸相间的用人术221

□如何解雇不称职的员工221

第30计 未雨绸缪229

□如何对付“身在曹营心在汉”的人229

□留住优秀员工的九个方法229

□应当引以为戒的忌才表现229

□冲突冷处理——不紧不慢237

□适当沉默才是“金”237

第31计 左右逢源237

□摸清下属之间发生磨擦的原因237

第32计 和风细雨246

□牢骚时只需让他一吐为快246

□处理抱怨的原则246

□讲好大道理十法246

□保持恰如其分的距离254

□逢场作戏，小心美人计254

□秘书是领导的左膀右臂254

第33计 阴阳互补254

第34计 礼贤下士267

□“小泥鳅”也能掀大浪267

□三年河东，三年河西267

□把鲜花送给身边的每一个人267

第35计 能位匹配274

□一个萝卜顶一个坑274

□考察员工的能力特点274

□根据兴趣和气质用人274

□给人相对稳定的工作274

第36计 权变用人281